今年以来，安义县社保中心紧扣群众需求，以“用心、用情、用力”为抓手，全面提升社保经办服务质效，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。

用心优化服务，跑出经办“加速度”。安义县社保中心聚焦群众办事难点、堵点，持续深化“放管服”改革。一是优化窗口布局，按业务类型划分功能区域，实现“分类办理、精准引导、一站式服务”，群众平均等候时间缩短40%；二是拓展智慧经办。依托赣服通、江西人社、掌上12333等载体，推动参保登记、个人权益记录单、待遇资格认证等高频业务网上办、指尖办，线上业务办件率达91.38%；三是延伸服务触角，实现全县乡镇便民服务中心社保专窗全覆盖、各村（社区）配备社保经办协管员，全方位为群众提供社保服务。

用情推动扩面，织密民生“保障网”。安义县社保中心坚持政策宣传引导与精准施策相结合，推动社保扩面提质。一是打造“线上+线下”宣传矩阵，打破传统单一宣传渠道，线上通过制作自媒体短视频与自媒体直播相结合的方式，扩大社保政策传播面，自媒体短视频播放量累计超100万次，线下通过乡镇集市摆摊、就业招聘等多场景开展政策宣传活动，今年以来累计开展政策宣传活动5次，发放宣传资料1万份，现场解答群众咨询2000余人次；二是建立部门数据共享机制，积极与其他部门、乡镇村社共享数据资源，摸清人员底数，做到人员底数清、参保扩面有方法。今年以来，全县新增企业职工参保844人，城乡居民养老保险参保470人，织密社保“保障网”。

用力保障安全，守好群众“养老钱”。安义县社保中心始终严守基金安全红线，筑牢社保待遇发放屏障。一是强化内控管理，建立“事前预警、事中审核、事后稽核”全链条监督机制，严厉打击欺诈骗保行为，确保基金安全；二是创新资格认证方式，推行“静默认证”便民服务。构建“大数据+认证”模式，整合医保、出行等痕迹信息，实现“信息比对自动认证”为主，人脸识别、社会化服务、上门认证为辅的多元认证体系，保障退休人员养老待遇按时足额发放。2024年企业职工养老保险认证率达96.76%，机关事业单位养老保险认证率99.64%，城乡居民养老保险认证率97.18%。（喻厚辉）