石碁镇坚持以人民为中心的发展思想，多举措完善劳动就业和权益保障系列服务平台，致力搭建企业规范用工、群众安心就业的“大舞台”，以构建更加和谐的劳动关系，为经济社会高质量发展提供强有力支撑。

一、 “保姆式”就业服务平台：营造暖心的安商稳岗环境

一是开展“春风行动2023”系列服务，动态收集、解决和转办企业问题困难，用心用情为企业办实事，截至4月，累计暖企175家次，收集劳动用工问题20个，均已协调解决。二是捕捉春节前后辖内就业动态为企业支招解难，节前主动走访5间企业慰问63名留穗过节异地务工人员，送上应节特色食品，鼓励在本地安居就业；节后持续在线服务，每周收集20家规模以上企业员工返岗、紧缺岗位等情况，先后开展两次现场招聘会缓解节后招聘求职高峰需求，镇内91家、区内59家企业带来近3200个优质岗位信息，求职者进场近2000人次。三是通过建立企业微信群、群众求职群，及时传达有关安商、稳岗、促就业政策、招聘会安排、招聘求职等信息，对企业和群众提出的疑问件件有回音，事事有回复。四是先后开展人力资源服务机构、用人单位招用工等专项检查，全面摸排辖区用人单位情况，全力以赴营造规范有序的就业氛围和用工环境，截至4月，巡查企业93户次（其中人力资源服务机构和劳务派遣单位21户），派出工作人员280人次，暂未发现就业歧视、虚假招聘等情况。

二、 源头治理指导沟通平台：培育和谐称心劳动关系

一是举办“优化企业用工环境 服务经济高质量发展”系列劳动用工培训活动，先后组织规上企业、商会企业、建筑施工单位等开展专题培训，提升企业规范劳动用工意识，着力做好源头防治。截至4月，系列培训活动覆盖130家企业和28个工程项目单位，约200人参加了培训。二是联合区劳监大队选定保伦电子科技工业园项目为推进用工管理和工资支付示范工地建设示范点，落实专员指导建立工资分账管理、实名制管理、用工管理、安全生产管理等12类台账，为辖内其他工地规范用工管理提供有力借鉴，源头上降低建筑工地劳资纠纷发生率。三是以创建“广州市劳动关系和谐企业”活动发挥示范引领作用，以评审促进企业重视人才，提高用工管理水平和完善内部协商机制，实现劳资共赢。2022年度47家用人单位获评广州市劳动关系和谐企业。

三、 高效联动协商平台：为劳资关系“调和润色”

一是优化劳资纠纷办案流程，建立“线上共享”一站式流转机制，通过聚焦国家欠薪平台、市12345热线平台和镇综合治理平台，搭建接案由前台首次调解协商，首调不成或大案要案流转外勤队伍现场核查跟踪的衔接渠道，落实结案责任人，让每一个欠薪案件都能调查清晰、有迹可循，以案清事明促进案结事了。二是坚持联合研判，通过每周“六长”会商机制，对已掌握的欠薪、劳资纠纷隐患及时预警上报，对重大案件处理情况及时汇总报送。与派出所、综治、网格、应急指挥中心、村（社区）等加强沟通联系，及时掌握劳资隐患线索。三是突出联调合力，发挥综治成员单位职能优势，联合调处和稳控各类劳资纠纷案件，全力维护社会大局和谐稳定。2023年第一季度，共接收劳资纠纷案件699宗/1615人，涉及金额近1300万元，均已基本处理完毕。

四、 社会保障精准帮扶平台：全面提升民生福祉

一是盯紧重点群众帮扶就业，促进再就业，建立失业人员、就业困难人员、高校毕业生、退伍军人、残疾人等五类就业帮扶跟踪服务台账，落实帮扶服务责任人。截至4月，累计失业跟踪服务4096人次，新增就业981人，二是在区内率先推动落实被征地农民养老保障金新政策，联合区“两代表一委员”、区人社局和镇相关部门召开工作座谈会，致力以“一村一策”逐一破解社保历史难题，确保资金公平分配、惠及所有人。三是建立退休人员服务台账，优先办理退休人员认证等服务，在中秋、春节等传统节日主动走访慰问，送上慰问品和节日祝福，听取并积极解决老人家的困难。四是送课到“家门口”，提升群众职业技能。依托19个羊城家政基层服务站社区（村）分站开展“羊城家政大课堂”，定期组织培训，为居民群众送上家政培训课程，开拓劳动就业新渠道。截至4月，“一社区（村）一课”系列活动已开展12场次，发动居民群众参加培训387人次。