春节假期结束至今，农民工返岗复工热潮接近尾声。去年11月下旬开始，绵阳深入开展走访慰问、就业招聘、根治欠薪、证照办理、旅途服务等“五件实事”专项行动，用心用情用力做好农民工服务保障各项工作，着力解决农民工急难愁盼问题，切实增强了农民工的获得感、幸福感、安全感。

搞好数据监测，夯实基础数据。建立农民工服务保障“五件实事”日报、周报表统计制度，落实人员，建立微信（QQ）工作群，每日（每周）收集汇总上报返乡（节后返岗）农民工数据信息。全面摸排返乡意愿、返岗情况等，建立返乡农民工实名制台账，做到人数清、人头清、情况明。指导县、镇、村三级规范建立优秀农民工、农民工党员、返乡农民工创业项目、农民工需求、省外回流农民工等5本台账并适时更新。通过摸排，节前返乡农民工共51.13万人，总人数较2022年增长了3.11%，实现返岗务工农民工49.59万人，返岗率96.99%。

走访慰问服务，及时关心关爱。通过入户走访、电话慰问、现场座谈、发放慰问信等多种方式，详细了解农民工的工作、生活、就业等基本情况，搜集掌握他们反映的困难和需求，同时重点集中宣讲好扶持返乡创业的政策和措施，鼓励其留乡就业、返乡创业，实现创业致富。截止目前，已慰问返乡农民工34.05万人，慰问未返乡农民工41.48万人，发放慰问品和慰问金共计855.61万元，发放口罩、酒精等防疫物资33.91万件。

开展招聘服务，搭建就业平台。绵阳充分利用社会招聘平台、提供直播带岗、网络招聘等线上服务，累计举办农民工就业专场招聘会94场，其中现场招聘62场、网络招聘32场。提供普工、管理、销售、服务等各类岗位23.21万个，入场参与及网络浏览83.6万人（次），达成就业意向2.86万余人。

根治欠薪服务，保障合法权益。绵阳畅通投诉举报渠道，常态化开展农民工欠薪维权。对12333劳动热线、12345市长热线、四川省欠薪线索核处管理系统等欠薪线索投诉，实行快速调处，始终做到有案必接、有问必回、快立快处，最大限度地减少农民工的维权成本，依法维护农民工合法权益。截至目前，共处理欠薪案件108起，涉及农民工5237人，兑付工资8255.05万元。

快捷办证服务，畅通证照办理。大力推行节假日加急办理、异地办证、集中办理等便民服务举措，落实出入境证件办理“只跑一次”、“全国通办”。建成13个24小时自助服务区，全市11个出入境窗口坚持农民工办证开展延时服务。设立农民工咨询及办理出入境证件服务专线，开辟返乡农民工办证绿色通道等，截至目前，绵阳共为61420名农民工办理相关证件（照），其中：身份证41378件，出国（境）证4101件，户口簿、驾驶证等证照15941件。

旅途暖冬服务，返乡返岗运力。针对购票难、出行难等问题，绵阳全市公路、铁路、航空客运站均设立农民工购票专用窗口和绿色通道。累计投入资金82.92万元，为出行农民工提供购票指导、交通咨询、乘车引导、行李转运、茶水药品、发放爱心礼包等各项服务37.85万人（次），参与志愿者2600余人。共组织赴新疆、广东、江苏等地返岗专车40趟（次），服务农民工1410人。