为落实人力资源社会保障部、中央政法委、最高人民法院等九部委联合刊发《关于进一步加强劳动人事争议协商调解工作的意见》，近日东阳市政府专门召开加强劳动争议协商调解工作推进会。

东阳市劳动人事争议仲裁委员会和联调中心成员单位领导；各镇乡街道分管领导及调解员；各行政村（社区）、企业、新业态等调委会调解员参加会议。

浙江省人力社保厅社保处、省劳动人事争议仲裁院、金华市人力资源和社会保障局有关领导、东阳市政府分管领导和相关部门领导出席了会议。

会议要求要加强协商和解。不断增强劳动者和用人单位的调解意识，建立健全沟通对话机制，畅通劳动者诉求表达渠道。优化劳动人事争议协商流程，认真研究制定解决方案，及时回应劳动者协商诉求。积极引导劳资双方签订和谐协议并推动协议及时有效履行。

会议提出要强化基层调解。加大调解组织建设力度，推动大中型企业普遍建立劳动争议调解委员会，建立健全以乡镇（街道）、工会、行业商（协）会、区域性等调解组织为支撑、调解员为落点的小微型企业劳动争议协商调解机制。

会议还提出要做实多元调解。健全劳动人事争议调解与人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，建立“一窗式”劳动人事争议受理和流转办理机制，整合调解资源，加强与各部门的工作沟通，形成矛盾联调、力量联动、信息联通的工作格局，建立健全重大劳动人事争议应急联合调处机制。

推进会強调要求：全市各部门，乡镇街道都要高度重视这项工作，要把做好协商调解工作作为构建和谐劳动关系的一项重要任务，切实增强责任感、使命感、紧迫感，将这项工作纳入当地经济社会发展总体规划和政府目标责任考核体系，推动工作扎实有效开展。要做好协商调解工作，我们必须要进一步加强协商调解在劳动争议纠纷化解中的重要性，不断创新调解机制，建立完善乡镇、企业、行政村三位一体调解体系；创新调解组织，加快建立企业多元化解组织；创新调解方式，建立人性化调解模式；创新便民服务，尽量在车间班组甚至家门口调处。我们要切实采取措施，扎实工作，全力以赴继续打好东阳基层调解这个品牌，使基层调解这项工作始终走在全国全省前列。