“有哪些已登记的失业人员未能按时走访，应用平台定期提醒，一目了然、精准锁定。”甬江街道万丰社区工作人员指着操作界面“提醒消息”一栏说道。他告诉记者以前走访帮扶记录数据比较单一，很容易出现疏漏，从而会对服务的持续性和精确性产生影响。但随着重点群体帮扶场景应用的引用，较之于以往的分散式、机械化、粗放性的一线就业帮扶，如今的公共就业服务显得更加集约精准、智慧便捷。

近期，江北区人社局在全区范围内推广使用重点群体帮扶场景应用，该应用集成了信息维护、走访登记、岗位推荐、动态管理等功能，从目标人员的“识别纳入”到“完成退出”进行全链管理，实现了就业服务流程重塑再造。通过动态跟踪分析、精准化配置供给，在减轻基层网格员工作负担的同时，也极大提升了服务质量和效率。

据了解，通过这款“神器”，能有效联通“供”和“需”两端，既可实现帮扶对象的全程管理，确保走访帮扶“自动留痕、一环不漏”。也可根据帮扶对象需求，提供政策咨询、求职登记、职业介绍等服务，满足重点群体实际所需……。此外，其它一系列功能也将陆续完善进来，如自动适配就业岗位、政策精准推送等，不断健全数字化就业帮扶体系。

为尽快实现应用服务全域覆盖，江北区在条件成熟的社区先行先试，并分步骤、分区块陆续指导推广。率先在甬江街道、孔浦街道开展试点，对社区帮扶援助对象逐一进行情况梳理比对，收集反馈系统问题和改进需求，完善系统应用。同时，加强对各街道（镇）的业务培训，帮助基层工作人员全面掌握系统操作，为后续系统全区使用奠定基础。截至8月中旬，全区5700余名帮扶援助对象，通过系统完成4900余名第一次排查帮扶，完成率85.8%，其中甬江街道和孔浦街道完成率分别达到90%和91%。

便捷高效的公共就业服务，背后离不开数字化技术的赋能。今年以来，江北区人社局主动加快民生服务数字化转型升级，结合群众切身需求、办事难点，优化整合民生事项经办环节，以信息化技术推动服务由“被动”向“主动”转变。“我们坚持以数字技术服务现实需求，通过探索数字就业服务应用场景，为群众提供更具智慧、更加精细、更为实时的就业服务，为高质量发展建设共同富裕示范区提供‘人社模式’。”江北区人社局相关负责人表示，接下来将进一步推广应用，迭代升级使用功能，促进公共就业服务迈向新阶段。

下一步，江北区人社局将着力提升公共就业服务水平，对重点群体实施深入到网格、具体到个人的精准帮扶，通过多载体融通共享，构筑全链条、一站式的“就业+”服务。