疫情期间，浙江省台州市黄岩区养老保险服务中心温情推出电话办、网上办、掌上办和延期办，为市民办事提供了高效、优质的社保经办服务。近日，为省去未预约办事群众“二次跑腿”麻烦，该中心继续温情上线，将办事窗口前移至服务大厅门口，现场“一站式”解决临时来访群众的难题。

在服务大厅门口，中心工作人员密切配合、分工协作，有条不紊地开展经办工作。来访群众在工作人员的指导下依次佩戴好口罩、测量体温并出示健康码，随后按照每人之间间隔一米的要求有序等待业务办理。对于现场递交的证件和材料，厅内、外工作人员直接通过电联的方式进行查询并核实信息，核实无误后现场直接办理并由厅外工作人员收取纸质材料，整个经办流程无缝衔接、井然有序。厅外，工作人员早已累得满头大汗、声音沙哑，但没有一人肯放一放手头的工作，只为全力做好经办服务，让群众满意而归。

“听说现在实行预约办理，本想着正好路过看看能不能碰碰运气，没想到还真给我碰着了！现在的服务真贴心啊，什么都为老百姓着想，真的太谢谢你们了！”在现场，“谢谢”是办事群众口中出现频率最高的词。据悉，该中心累计现场代办办件量96件。