辽阳市人社局采取多项社保卡办理服务举措，确保疫情防控与正常医疗用卡服务“两不误”，2月3日至今，已为900余名参保人提供社保卡办理服务，解决了疫情防控期间群众就医、特病购药等急切需求，为辽阳市打赢防疫攻坚战做贡献了人社力量。

线上自助办。开放“辽阳惠民一卡通”微信公众号客服平台，线上解决疑难问题，引导参保人使用“辽阳惠民卡”APP自助办理挂失、解挂等服务。2月３日至今，共为200余人提供了线上办卡服务。

电话咨询办。开放经办值班电话，工作时间全时受理电话咨询政策、办卡流程等服务，在确保信息安全的情况下为参保人提供办卡服务。截至目前，通过电话为300余人提供社保卡办理服务。

特殊人群窗口办。对住院、特病等特殊人群提供窗口办理服务，参保人或家属做好个人防护，携带相关证件到市社保服务大厅登记，测量体温合格后，即可分流办理。截至目前已通过经办窗口为400余人提供办卡服务。

定点医院集中办。对在辽阳市中心医院、二院、三院和结核病医院等辽阳市定点发热门诊医院住院但无社保卡的正常患者，由就诊医院集中收集信息，报人社服务中心后统一办理。截至目前，已有17人通过就诊医院集中办理了社保卡。