“太体贴了，没想到你们能想的那么细致周到。最近刚复工，各岗位人员都未充实，你们不来提醒差点就忘了要给新入职的员工参保，这要是发生工伤可就麻烦了！”2月19日一早，宁波天旗科技的人事王女士在电话那头连连给北仑社保的工作人员道谢。

自2月10日起，北仑区按照受控复工的原则，分行业、分时段有序逐步恢复生产，企业社保业务也逐步活跃起来。考虑到现阶段的特殊情况，北仑社保化被动为主动，及时介入了解企业社保相关业务需求，采用电话访问方式向企业提供帮助。除区内42家龙腾系列企业外，按人数将辖区企业分为500人以上，100-499人，1-99人三类，采取龙腾企业重点随访，其他企业按人数及2019年度人员变动情况进行电访的方式，探访企业用工参保情况及存在的困难，并努力提供精准服务。截至目前，42家龙腾系列企业电访工作已接近尾声。

除了主动约企业和群众办事，北仑社保还根据2月10日以来企业业务咨询量，自制《企业职工社会保险申报“网上办”操作手册》让企业作为申报相关业务的参考。北仑社保负责人顾锡英表示，虽然疫情对单位和个人都造成诸多不便，但我们的社保服务绝不打折。