今年以来，江西省吉安市新干县人社局依托就业之家阵地，聚焦企业阶段性用工需求和群众灵活增收期盼，建成新干县零工帮扶服务中心，围绕“摸底数、建需求、强匹配和优服务”关键举措，打通零工服务闭环，精准帮扶企业补齐生产用工短板，也让广大灵活就业人员在家门口实现增收。

一是摸底数。充分发挥县、乡、村三级就业之家服务网络作用，组织工作人员下沉社区、村组开展“敲门式”走访摸排，面向返乡人员、留守妇女、大龄劳动力、失业人员等群体开展求职登记，详细记录人员年龄、技能特长、可务工时间、薪资预期、就业意向等信息，建立动态更新的零工求职信息台账，做到一人一档、分类标记。对有灵活就业意愿的群众做好信息入库，精准刻画求职画像，目前，已摸排零工信息800余条，有500余人注册了零工服务平台。为后续岗位推送、人岗对接储备充足的劳动力资源，破解零工群体信息分散、求职渠道狭窄的现实难题。

二是建需求。针对园区企业生产淡旺季用工波动的痛点，就业服务人员主动深入工业园区，开展用工需求专项摸排，详细了解企业生产计划、阶段性零工岗位数量、岗位工作内容、工时要求、薪酬待遇等情况，重点收集装配辅助、物料分拣、产品包装等临时性、阶段性零工岗位，建立企业零工需求清单。江西赣齿传动有限公司总经理廖绍芳表示：“近期公司订单剧增，短期人手紧张，县就业之家工作人员通过上门走访，梳理登记公司的零工需求，很快就帮我们精准匹配了零工劳力，帮助企业解决了季节性用工难题！”

三是强匹配。依托求职台账与企业用工清单开展双向比对、精准匹配，将零工岗位定向推送给符合条件的灵活就业人员；通过窗口、微信群、电话等渠道推送岗位、组织现场面试，双向讲清岗位要求与个人情况，搭建对接桥梁。不少留守群众、返乡失业人员通过岗位对接，走进企业开展辅助生产工作，既缓解企业订单高峰期用工紧张难题，也让群众实现就近灵活务工，实现 “活儿找人、人找活儿” 双向奔赴。目前，已帮助113名零工群众在县内企业适配了零工岗位。

四是优服务。岗位对接上岗不是服务终点，建立上岗后跟踪回访机制，对入职零工开展常态化回访。一方面走访公司了解零工人员在岗工作状态、岗位适配情况，收集企业对零工人员的意见建议；另一方面联系务工人员，倾听务工感受、薪资发放、工作困难等诉求，及时协调解决岗位适配、劳资沟通等现实问题。同步提供职业指导、政策答疑服务，对工作适应存在困难的人员及时开展疏导帮扶，对企业提出的岗位调整需求及时优化匹配。通过全流程跟踪服务，有效稳定零工就业，提升零工务工满意度，让灵活就业人员干得安心、企业用得省心。“以前想找点灵活的活干，找不到门路，现在通过就业之家，在家门口就能接到零工岗位，时间灵活，还能照顾家里，实实在在增加了家庭收入。”在回访江西赣齿传动有限公司上岗的零工何银保感慨道。

小小的零工岗位，一头连着企业生产发展，一头连着群众增收致富。下一步，新干县人社部门将持续深化就业之家零工服务模式，不断完善摸排、登记、匹配、回访全链条工作机制，持续挖掘企业零工岗位资源，拓宽群众灵活就业渠道，持续破解企业阶段性用工难题，以扎实的就业服务助力民生改善和县域产业高质量发展。（新干县就业中心：刘金生）