近日，浙江省正式发布了《零工市场服务与运营规范》（以下简称“标准”）。作为全国首个省级零工市场服务与运营地方标准，它为零工市场的建设、服务和运营提供了一套统一的“操作手册”。这份省级标准的出炉，离不开杭州余杭的先行探索。

2022年，余杭建成全省首个零工市场，率先为灵活就业群体搭建起规范化的服务平台。此后，余杭“零工市场服务与运营标准化试点”入选人社部就业公共服务体系建设“揭榜领题”试点。这些创新做法为省级标准的制定提供了重要参考和实践基础。

走进仓前街道零工市场，就业咨询台、AI自助服务区、职业指导区、休息区等功能区一应俱全。这样的布局，如今已是标准中的“规定动作”。为了让更多灵活就业人员在“家门口”就能享受同等服务，余杭积极构建“繁星式”零工服务驿站，形成以公共就业服务机构为核心、人力资源市场和零工市场为补充的立体化服务体系。截至目前，余杭全区15个零工市场及服务点已累计帮助2.94万人次达成就业意向。

在重点群体帮扶上，余杭建立了专项帮扶台账，推行“一人一策”定制服务，为宝妈匹配弹性岗位，为银发人员提供技能培训，为残疾人员挖掘适配岗位。“以前找工作靠熟人推荐，现在我首选零工市场。”53岁的张焕民是受益者之一。因家庭原因他无法从事长时间固定工作，零工市场为其精准匹配了餐饮晚间服务岗。“现在有了稳定收入，心里踏实多了。”张焕民笑着说。

针对零工群体“培而无用、就而无技”的困境，余杭创新推动“就培一体”融合发展，着力构建“15分钟就业服务圈+30分钟职业技能培训圈”服务网络，打破岗位对接与技能培训之间的壁垒。其中，“企业下订单、培训站组班、学员即就业”的订单式培养模式已在余杭被广泛运用。培训站根据企业用工标准定制课程，学员结业后最快一周就能实现就业。截至目前，余杭依托零工市场开展各类培训150场，覆盖1.39万人次，推动零工群体从“体力型”向“技能型”转变。

从“余杭实践”到“浙江标准”，余杭不仅是标准的孕育地，更是标准的践行者。余杭区人力社保局相关负责人表示，下一步，余杭将以零工市场标准化建设为支点，加快形成覆盖城乡基层、贯通线上线下、提供全链条服务的公共就业服务体系，助力就业友好型城区建设。