宝安区以“党建引领AI赋能就业优先”为工作思路,将AI新技术运用于就业公共服务全链条场景中,打造“AI就业服务平台”——线下载体“AI就业魔方”智慧舱和线上平台“AI宝安热聘·宝就业”小程序,提供无人化、智慧化、场景化就业公共服务,实现服务全生态闭环,助力人力资源供需两端智能高效匹配。
一、应用地区
深圳市宝安区,在宝安人才园、4个零工市场、10个薪火就业服务驿站、以及宝安大仟里商圈、工人技能产促中心和福围社区党群服务中心等地部署18台“AI就业魔方”智慧舱,“AI宝安热聘·宝就业”小程序提供全网服务。
二、开发单位
宝安区人力资源服务中心主导,某有限公司负责承接系统开发相关工作事宜。
三、主要功能
(一)一个一站式的就业服务平台
“AI宝就业”服务平台基本架构逻辑是服务于用人供需两端,实现就业公共服务全链条生态闭环。从求职者角度来看,可以帮助求职者完成自我认知、求职准备、筛选岗位、人岗匹配、岗前沟通、技能提升、权益保护等环节;从用人单位角度来看,可以帮助HR完成管理发布岗位、筛选求职者、岗前沟通等在线招聘环节。同时,用户可以选择线上小程序或线下AI就业魔方享受一站式就业服务。目前AI就业魔方已在全区布设18台,通过这个占地不到2平方米的“魔方空间”,为群众提供相对静谧的人机交互环境。
(二)一个秒懂求职者的就业服务平台
“AI宝就业”服务平台依托专业的星火大语言模型,基于大量的人力资源领域深度学习,实现秒懂求职者招聘者的需求。一是职业测评导航职业方向。基于荣格MBTI的职业测评服务,可以像资深规划师一样解析职业发展方向。二是智能生成个人简历,运用多模态智能解析个人经历,挖掘闪光点,根据意向岗位“量身定制”、AI一键生成工作经历和自我评价,提高与目标岗位契合度。三是AI面试官实战特训。平台接入资深HR面试库,通过打造24小时在线的AI面试教练官,还原真实面试场景,提高面试成功率。
(三)一个求职招聘快人一步的就业服务平台
传统的求职招聘流程长、效率低,依赖于人工筛选和有限的关键词检索,影响求职招聘效率和体验。AI宝就业平台为求职就业和招聘用工按下“快进键”,让人岗匹配更快、更准、更灵。一是智能双向匹配缩短筛选周期。平台运用千亿级参数的星火大模型对简历和岗位特征进行进行语义解构和知识图谱分析,能精准识别岗位要求的隐性条件与求职者的潜在优势,突破传统关键词匹配的局限,将招聘者简历筛选周期从传统3天缩短至秒级。二是实时交互提升沟通效率。平台搭载智慧HR服务,可以支持求职者和招聘者随时随地畅聊,实现招聘“零等待”。三是场景化服务快速响应需求。宝妈何小姐通过使用“附近的工作”快速直观查看家附近的岗位,成功找到了步行10分钟的工作。求职者还可以通过AI小法实时在线咨询劳动者权益保护相关问题。对于线下求职者,我们打造了人型的AI就业服务专员--小宝,通过接入DeepSeek模型实现现场服务导览。
四、应用过程效果展示
(一)线上“AI宝安热聘·宝就业”小程序。依托AI新技术,该平台可提供岗位归集、简历生成、人岗智能匹配、模拟面试、职业指导、技能培训、权益保障、智慧HR、定位找工作等全流程、全天候服务。简历生成:可一键生成工作经历和自我评价,帮助求职者快速生成高质量个性化简历。人岗智能匹配:平台可基于求职者个人画像、技能特长、职业期望等多维度数据,从海量岗位库中智能筛选最优职位推荐,精准推送适配岗位信息,求职者在填写简历时可勾选公开简历,平台还将通过AI算法智能匹配定向推送给用人单位招聘岗位。模拟面试:根据求职者意向岗位提供精准化模拟面试训练,通过AI模拟面试官还原真实面试场景,依托AI智能评估引擎提供个性化改进建议。职业测评:依托人才测评算法和职业大数据分析,深度解析您的职业兴趣、能力优势与性格特质,精准定位最具发展潜力的职业方向,根据测评结果一键精准匹配合适岗位。技能培训:汇聚人工智能、数字技术等领域优质课程资源,开设AI办公、AI视频制作、计算机网络管理、计算机程序设计等前沿技能培训项目,打造一站式“AI赋能充电站”。权益咨询:打造AI劳法合规官小法,通过人机交互和智能裁判官,提供7×24小时在线法律咨询服务和法律咨询工具包查询服务。定位找工作:求职者可以基于腾讯地图,快速直观查看周边岗位的分布情况,实现“附近找工作”。
(二)线下“AI就业魔方”智慧舱。求职者可以在宝安区18个线下阵地现场使用“AI就业魔方”智慧舱,该舱具备“AI宝安热聘·宝就业”小程序所有功能,占地面积约2平方米,可以为求职者提供相对安静、私密的环境。
(三)线下“AI就业服务”智能机器人。以智能化交互模式为核心,可实现无人值守式接待引导,自助解答就业政策咨询,根据求职者意向岗位匹配推送适配岗位,同步实时更新并推送最新活动资讯,提供智能讲解服务,为求职者提供便捷高效的无人式就业服务。
五、应用成效
“AI宝安热聘·宝就业”小程序自2025年2月份上线以来,已服务用户数超8万人,服务企业超1200家次,发布招聘岗位超6万个次,各项服务功能累计使用超65万人次,平台日活用户数超300人。