一是精准遴选，筑牢队伍根基。重点瞄准企业人力资源（财务）负责人、基层就业服务专员（协理员）、基层网格员、村干部及社银网点代办员五类关键群体，开展社保规划指导师系统化培训。今年以来，累计组织社保政策集中培训84场，培育社保规划指导师1.38万人次，走访服务群众1.5万人次，城乡居保新增提档1.35万人。
二是靶向培育，提升专业能力。依托社保规划指导师智能工作台，搭建AI社保咨询模拟对话场景，引导社保规划指导师开展实战化演练，着力培育其“算清参保账、定制规划方案、引导便捷办理、辨别政策真伪”四大核心能力。今年以来，通过社保规划指导师专业引导，累计协助群众完成线上自助缴费档次变更3900余件，提供帮办代办服务1730余件，大幅提升社保业务办理效率。
三是多元赋能，发挥桥梁作用。充分激活社保规划指导师连接政企、服务群众的纽带价值，引导其主动融入社区治理、乡村建设、企业服务及群众就业、失业等重要生活场景，通过“微宣讲”“面对面座谈”等接地气的方式开展政策解读，借助“熟人效应”拉近与群众的距离，推动社保文化深入人心、自发传播，让社保惠民政策真正落地生根。（叶科）
