“原本以为要跑多个部门、等好久,没想到在这里一站式就解决了欠薪问题,真是太省心了!”近日,在甘州区劳动人事争议调解中心,拿到拖欠工资的农民工王师傅连连点赞。这一暖心场景,正是甘州区劳动人事争议仲裁院创新推行“仲裁+N”联动服务模式,高效化解劳动人事争议的生动缩影。
“仲裁+监察”,刚性执法更显温度。近年来,面对辖区企业用工规模扩大、劳动争议日趋多样化的新形势,甘州区劳动人事争议仲裁院秉持“前端预防、未病先治、既病快治”理念,打破部门壁垒,整合多方资源,构建起覆盖全链条的劳动争议化解体系。“仲裁+监察”联动办案机制率先发力,通过成立农民工工资争议速裁庭和调解中心,建立“一口受理”制度,实现欠薪案件“快立、快调、快审、快结”,让劳动仲裁“柔性调解”与劳动监察“刚性执法”形成互补合力。截至目前,已通过该模式办结速裁案件26件,为农民工追回工资110万元,切实筑牢权益保障“安全线”。
“仲裁+工会”,争议调解更显关怀。在源头治理方面,“仲裁+工会”“仲裁+企业”联动模式成效显著。甘州区成立劳动人事争议调解中心,聘请15名专业调解员,联合工会建立诉调对接机制,对经济补偿金、工伤待遇等常见争议提前介入调解,成功化解多起大额争议纠纷。针对企业用工管理盲区,仲裁院工作人员主动下沉一线开展“用工体检”,发放排查表和指导手册,至目前已培训“金牌调解员”超1200人次,指导110家企业建立内部调解组织,从根源上减少争议发生。某企业负责人张先生坦言:“仲裁建议书帮我们找准了管理漏洞,现在用工规范了,纠纷也少了。”
“仲裁+法院”,司法服务更显保障。裁审衔接与人才培养的双重赋能,让“仲裁+N”模式更具深度。甘州区搭建仲裁与法院常态化联络渠道,每半年开展联席会议和疑难案例研讨,统一受案范围、裁判标准,打通司法保障“最后一公里”。同时创新“仲裁+院校”合作机制,与河西学院共建法学实训基地,18名法律专业大学生深入仲裁一线,参与调解案件60余件、开展模拟庭审8次,实现法学理论与仲裁实践的深度融合,为法治建设储备专业人才。
“仲裁+服务”,法治服务更显专业。甘州区仲裁院拓展“仲裁+法治服务”延伸触角,组建劳动法治服务团,为125家企业提供定制化政策辅导,开展“案例式”培训5场,覆盖200余人次。通过“法律宣讲进社区”“仲裁建议书”等创新形式,让劳动者和企业足不出户就能获得专业法律指导,推动形成“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在裁决前”的良性循环。
目前,甘州区18个乡镇、5个街道的基层调解组织实现全覆盖,“仲裁+N”模式已融合监察、工会、法院、企业、院校等多方力量,成为化解劳动争议的“终点站”、和谐劳动关系的“护航员”。下一步,甘州区劳动人事争议仲裁院将持续优化联动机制,延伸服务链条,让法治温度浸润劳资双方,为优化营商环境、建设平安甘州注入更强劲的动力。(刘莎)