今年以来，山东省济宁市微山县人社局推行“DeepHelp”失业人员帮扶服务模式，构建以数据驱动为核心、以网格服务为基础、以精准施策为关键的一体化就业帮扶体系。

构建“数据+网格”双轮驱动，重塑服务响应新机制。依托“山东省公共就业人才服务信息系统”，建立全县统一的失业人员帮扶电子台账，通过数据比对和部门共享，精准识别长期失业、青年失业、就业困难等重点群体，详细记录其失业原因、求职意向等信息，为“一人一策”帮扶奠定基础。全面推行“县—街道（乡镇）”联动网格服务模式，以乡镇（街道）为网格单元，按照常住地、户籍地、就业地、参保地“四地”原则，将有需求的登记失业人员纳入网格管理，每个网格配备人社服务专员，负责摸排需求、宣传政策、录入信息与跟踪回访，形成完整工作闭环。这种模式让服务力量下沉，确保服务覆盖到每一位失业人员，实现精准帮扶。

打造“线上+线下”融合平台，拓展服务供给新场景。线上，大力推广各类就业服务平台，实现失业登记、补贴申领等业务“全程网办、零跑腿”；推广“一刻职达”微信小程序，集成岗位匹配、政策查询等功能，让失业人员便捷获取就业资讯；常态化运营“微山就业”公众号，通过短信推送、直播带岗等方式，将招聘信息精准送达失业人员手中。线下，全县全域推进“15分钟就业服务圈+一刻钟便民生活圈”融合建设，编制就业地图，建设405家“社区微工坊”，联合打造“省际边界就业联盟”，构建三级服务网络，将就业服务延伸至商超、市场等人流密集区。目前，全县已建成20处就业服务驿站与服务拐角，让群众在家门口就能获取就业资源。

实施“分类+定制”精准施策，探索帮扶赋能新路径。在“人岗匹配”方面，构建智能比对机制，人社服务专员依据失业人员求职意向与技能标签，精准筛选并推送匹配岗位，举办“春风行动”“人才夜市”等各类招聘活动，搭建起失业人员与企业的对接桥梁；在技能提升方面，紧扣市场需求与县域产业特色，推行“岗位需要+技能培训+技能评价+就业服务”四位一体的项目化培训模式，开展“订单式”“定向式”培训，实现“培训即上岗”；在创业帮扶方面，全县建成25家“创贷之家”服务驿站，为创业者提供资金扶持、政策咨询、创业培训、技能培训等“一站式”集成服务。（张慧 肖玉）