灵活就业是群众增收的重要渠道,但“找活难”“等活烦”与“用工急”“招工难”的矛盾长期并存。在舟山,水产加工等行业季节性用工需求旺盛,不少求职者对就近、就便的零工岗位有着较强需求。如何为双方搭建一座高效、可靠的桥梁,成为就业服务中必须破解的一道难题。
近年来,舟山市将零工市场建设作为重要民生工程,立足海岛实际,把市场建在“海岛上、市场里、码头边”,打造具有舟山辨识度的灵活就业服务网络。
“这份搬运的工作,干一天能有300元收入,很实在。”在舟山市定海区东山路零工市场,来自四川的赵贤安对刚刚找到的新工作很满意。他坦言,自己学历不高,也没什么专业技能,以前找活主要靠老乡介绍,信息零散,很不稳定。“来这里好多了,工作人员态度热情,岗位也多,对我们这种找活的人真是帮了大忙。”
如何快速为求职者匹配到心仪的工作岗位?这份效率,得益于零工市场线上线下联动的快速匹配机制。“我们就像一个‘就业红娘’,会对每位求职者的求职意向、基本信息等进行登记,针对性地进行岗位推送。”定海区东山路零工市场工作人员邵铁云一边介绍,一边打开手机微信,向记者展示了多个热闹的求职信息发布群。“除了现场推荐,我们还会把暂时没匹配成功的求职者拉进群,每天在群里发布各类岗位信息。”她随手点开一条记录,一个货物搬运的零工岗位信息发布还不到20分钟,后面就跟着“已招满”的备注。
邵铁云介绍,不少来这里找工作的求职者存在年龄偏大或不熟悉网络等情况,自己搜索信息的能力较差。而这些岗位信息都经过市场初步核实,避免了“黑中介”和虚假信息,让求职者更安心。如今,零工市场就是他们信赖的“信息中转站”和“就业顾问”。
零工市场提供的服务,常常超出单纯的职业介绍。邵铁云回忆,曾有一位五十多岁的阿姨满脸愁容地走进来,本意并非为自己找工作,而是倾诉烦恼:阿姨的儿子大学毕业几年了,总窝在家里不肯出门工作,家里怎么说都没用,关系搞得很僵。邵铁云和同事花了很长时间倾听、安抚,并结合一些年轻人的心理特点,给阿姨提供了沟通建议。“过了一段时间,阿姨特意过来告诉我们,家里气氛好多了,儿子也开始愿意出去面试了。那一刻,我们觉得这份工作特别有价值。”邵铁云说。
在东山路零工市场,这样的故事还有不少。这里不仅提供岗位匹配、政策咨询,有时也成了求职者们一个可以歇脚、交流、获取信任与安慰的驿站。从“碰运气”到“有保障”,一个小小的市场,改变的不仅是求职方式,更是许多普通劳动者对生活的安全感与期待。
东山路零工市场的生动实践,是舟山市全域推进零工市场建设的缩影。自2023年浙江省政府将零工市场建设纳入十大民生实事以来,舟山紧抓海岛特色,聚焦重点群体需求,全力推进零工市场高质量发展。
如今,一张覆盖全域的灵活就业服务网已然织就。全市已建成9家零工市场、27家零工驿站,其中舟山国际水产城零工市场、定海区东山路零工市场被认定为省级零工市场。36个乡镇(街道)实现零工服务站点全覆盖,形成了“城区带动—县区发力—镇街拓展—村社辐射”的“1+4+N”立体服务矩阵。
线下布点星罗棋布,线上服务也同步延伸。2023年6月,舟山创新开发的线上零工市场“舟小聘”微信小程序上线,提供24小时不间断的线上岗位发布、对接洽谈、政策查询等服务。2025年9月,小程序迭代升级,专门开辟“银龄乐业”专区,精准服务有就业意愿的低龄老年人。截至目前,“舟小聘”累计访问量已达1.29万次,正逐步成为灵活就业服务的线上主阵地。
为规范发展,舟山还率先制定出台了《海岛零工市场服务与管理规范》地方标准,从服务、管理、评价等方面建立标准化体系,突出“小而精”的海岛特色。自零工市场(驿站)体系建成以来,全市每年归集发布零工岗位超过1.2万个,累计服务零工超过1.9万人次。舟山“构建城乡一体零工市场服务体系”的经验做法,已被列入全省基本公共服务一体化第二批经验做法并向全国推广。