“以前总觉得养老保险政策离我们太远，缴费档次、领取流程等一点不懂得，今天听工作人员这么一讲，总算摸透了，以后有疑问知道怎么处理喽！”近日，在山东省济宁市泗水县金庄镇西芦城村党群服务中心，刚听完社保政策宣讲的村民张建国，高兴地点赞道。

这是济宁市泗水县开展2025年“社保服务进万家”活动的一个缩影。为让社保政策真正走进乡村、贴近村民，泗水县摒弃传统“照本宣科”的宣讲模式，创新组建“政策翻译团”，组织16名业务骨干带着“接地气”的社保政策分组分片深入村居、社区，开展“社保服务进万家”活动。

活动现场，工作人员结合村民关心的“缴费多少、能领多少、怎么办理”等实际问题，用方言土语、生活案例搭建起政策与村民之间的“沟通桥梁”。比如，“您今年45岁，选择每年3000元的缴费档次，缴满15年，到60岁每月能领多少养老金？我们按最新政策给您算笔明白账……”通过针对不同年龄段、不同经济状况的村民，工作人员逐一拆解政策细节，将抽象的“参保意义”转化为“养老有保障”的具体期盼，让村民听得懂、能接受、记得住。

每次宣讲活动还设互动答疑环节，针对群众提出的“我今年55岁，现在参保还来得及吗？”“之前断缴过几年，能不能补缴？”“孩子在外打工，能帮我线上缴费吗？”等问题，“政策翻译员”们耐心细致地逐一解答，不仅结合村民实际情况提供个性化建议，还手把手贴心演示指导用手机进行缴费查询、待遇测算、资格认证等操作，推动数字化社保服务成果惠及更多村民。

“我们将以‘社保服务进万家’活动为契机，持续深化‘政策翻译+个性服务+数字赋能’模式，走进更多村居、社区，把社保政策的‘书面语’转化为‘家常话’，把便民举措落实到群众心坎上，让更多群众感受到社保服务的温度。”泗水县社保中心副主任刘小超表示。（宋彦贵、张显赫）