为贯彻落实提升基本公共服务成效的工作要求，更好发挥人社业务专家助力基层人社平台建设作用。10月29日，任城区人社局“基层人社队伍建设服务质效提升暨人社专家服务基层活动”首场培训正式开始。任城区人社局全体工作人员及各镇街人社业务分管领导、人社服务站长和业务骨干等近200人参加了本次活动。
为做好本次培训，区人社局特邀济宁职业技术学院董玉梅教授来到业务一线。从服务意识提升及规范服务礼仪等入手，通过理论讲授、案例分析和情景模拟等方式，对人社政务服务礼仪文化、着装管理、服务规范和沟通技巧进行讲解说明。通过董教授生动活泼、深入浅出、理论与实践深度贴合的教学，让与会人员感到收获颇丰，大家纷纷表示，在今后的工作中，要将专家授课学以致用，实现服务质效提升。
据了解，本次培训标志着本年度“人社专家进基层”活动迈入新阶段。接下来大约2周时间，任城区人社局将组织人社业务宣讲团，赴辖区15个镇街开展业务培训和政策宣讲活动。旨在通过人社业务专家授课讲解，提升镇街人社基层平台服务人员和社区、村人社协理员业务素养和经办能力，引导广大企业群众深度知晓、准确掌握人社领域惠民政策，进一步提升人社服务质效，释放人社政策红利，擦亮“温暖人社”服务品牌。（孙晓光）
