为维护好参保职工的合法权益,我县始终围绕社保关系转移接续当中的堵点和痛点,采取多项举措,为群众提供高效便捷优质的社保经办服务,打通“社保随人走”的民生脉络。2024年,我县共办理养老保险转移接续213件,其中:转入106件,转出62件,退役军人养老保险关系转移接续45件。
一是定期对账“零差错”。建立跨省养老保险转移台账,强化业务与财务之间的衔接,建立“专人负责、定期清零”的对账机制,认真核对转移信息以及转移金额,确保社保关系转移零差错,切实保障参保群众合法权益。
二是专人盯办“零超时”。落实专人负责跨省转移接续工作,通过国家转移接续平台,全过程跟踪业务经办进度,确保业务办理时限“零超时”。与重庆市与广东省实行了“业务先办结、基金后划转”的经办模式,极大缩短了办理时限。2024年,我县无转移接续超期业务。
三是在线办理“零见面”。大力推广社保转移接续“网上办、掌上办、自助办”经办模式,通过“掌上12333”APP、四川人社APP、电子社保卡小程序等线上平台,为群众提供数字化、便捷化、智能化社保服务,推动转移接续数据“多跑路”,群众“少跑腿”。2024年,我县在线经办转移接续业务213件。
四是部门协作“零障碍”。加强与退役军人事务局的沟通协作,建立社保信息数据与退役军人信息对比机制,保障退役军人养老保险关系接得上、落得实。每年退伍期安排专人前往退役军人事务局坐班解答退役军人社保转移政策,2024年共办理退役军人养老保险关系转移接续45件,解答疑问92人次。