推出“社保规划师”服务、推进“网约式”零工平台覆盖全省、开展新就业形态人员职业伤害保障试点……9月9日，福建省人民政府新闻办公室召开专场新闻发布会，介绍“十四五”期间福建省推动人力资源和社会保障事业高质量发展总体情况。

会上介绍，“十四五”以来，福建以促进就业、健全社保、提升技能、集聚人才、增加收入、促进和谐为主要抓手，全方位推进人社事业高质量发展。

在稳就业方面，福建以就业优先为导向，推动形成部门协同、上下联动、服务精准、管理科学的“一盘棋”联动体系。出台“一揽子”政策措施，统筹近30亿元用于援企稳岗，筹集80多亿元就业补助资金支持就业创业。五年间，福建全省城镇新增就业累计237.54万人，失业人员实现再就业72.64万人。

值得一提的是，聚焦打通公共就业服务“最后一公里”，福建正推进“网约式”零工平台建设，利用大数据分析，智能匹配、定向推送、撮合交易，成功匹配度超75%，让群众在“家门口”就业。截至2025年7月底，全省已建成线上零工平台10个，线下零工驿站1077家，服务覆盖所有县（市、区）。

在社会保障方面，福建推进渐进式延迟法定退休年龄改革、企业职工基本养老保险全国统筹、失业保险和工伤保险省级统筹。为破解群众对社保政策“看不懂”、待遇“算不清”的痛点，福建在全国率先推行“社保规划师”服务。160名社保规划师经过系统培训，在全省88个社保经办机构专设的“社保规划服务专窗”，提供“政策解读+智能测算+个性化规划”服务。今年5月份，运用人工智能大模型等技术的“AI社保规划师”上线，已为群众提供5万多次专属问答服务。

在人才队伍建设上，福建一方面加强技能人才队伍建设，更好解决结构性矛盾，全面推行“岗位需求+技能培训+技能评价+就业服务”四位一体项目化培训模式，建成国家级高技能人才培训基地53家（次），国家级技能大师工作室54个，省级技能大师工作室805个，以及10个技师学院职业训练院、20个职业技能提升实训基地、30个产业链头部企业实训基地。

另一方面，加强专技人才队伍建设。根据产业发展需求，福建引进紧缺急需人才3157人；开展“人才福建周”活动，组团赴省外开展系列人才招聘，实施海外优秀青年人才来闽交流合作试点专项；推荐享受国务院特殊津贴人员139人，遴选“雏鹰计划”青年拔尖人才247人，设立博士后“两站一基地”478家。

不拘一格用才，福建还探索高校、科研院所人事管理改革试点，并在新兴职业、特色产业领域增设28个职称专业，实施职称评审“直通车”制度，对用人单位下放职称评审权。目前，全省专技人才达326万人，其中高级专技人才32.3万人；技能人才达761.8万人，其中高技能人才262.6万人。

在劳动保障方面，“十四五”期间，福建不断完善劳动关系协商协调机制，出台了维护新就业形态劳动者权益保障十五条措施，开展新就业形态人员职业伤害保障试点工作，推动各地成立新就业形态劳动者权益保障服务中心。

深化“仲裁+X”协作机制建设，成立调解组织4659个、新就业形态劳动纠纷一站式调解中心54个。建成35个数字仲裁庭，为当事人提供“云申请”“云调解”“云庭审”服务。五年来，共处理争议案件31万多件，八成以上争议终结在调解仲裁阶段。