8月14日，重庆市“社保规划师”专题培训及专项职业能力考核开班仪式在中国·重庆人力资源服务产业园举行。来自工商银行的60余名学员将接受为期两天的系统培训，考核合格后即可获得专项职业能力资质并持证上岗。这是继7月10日首批119名“社保规划师”通过考核后，重庆市打造的又一批社保服务专业力量。

据了解，“社保规划师”队伍由市人力社保局牵头，市社会保险局具体负责组建及运行管理，市人力资源服务中心开发考核项目并制定培训计划。队伍成员严格遴选自社保经办机构、税务部门、社银合作机构及基层社会组织，旨在为参保单位和群众提供权威、专业、个性化的社保规划服务。

作为连接政策与群众的“桥梁”，“社保规划师”的核心职责聚焦两大方向：一方面是“精准规划”，结合现行社会保险政策与群众个人实际需求（如参保缴费、待遇领取等），提供专业、经济、适配的社保方案；另一方面是“全链服务”，从养老保险参保登记、关系转移接续到待遇申领，全程协助群众准备材料、协调问题、跟踪进度，并通过线上线下渠道以通俗语言解读政策，消除认知误区，引导群众积极参保。

此外，服务团队还将建立“定期回访”机制，动态调整规划方案，同步收集群众对政策与服务的反馈，持续优化服务质量。

为确保服务质量，市人力社保局构建了“培训——考核——持证——上岗”全链条管理机制。本次培训采用“理论+实操”双轨模式：理论课程系统覆盖社保法规政策、沟通技巧、数据应用等内容；实操环节聚焦群众关切的参保适配性分析、养老待遇测算等高频场景，通过模拟演练、案例研讨等方式强化应用能力，确保学员“懂政策、会服务、能解题”。

“下一步除了要扩大培训考核规模，我们还将推动服务覆盖下沉，实现重庆每个乡镇（街道）至少配备1名持证‘社保规划师’，让群众在家门口就能享受精准、便捷的社保服务。”市社会保险局相关负责人表示。随着“社保规划师”队伍的持续壮大，重庆正以专业化、精细化的服务创新，为群众织密社会保障网。