为积极落实省政府《支持创业带动就业的若干政策措施》,增加创业带动就业“驱动力”,泸州市聚焦创业者融资服务需求,以“快办+精服”双轮驱动,在江阳区创新试点打造“快办服务点”,为创业者架起资金“快车道”,点燃创业新引擎,实现“创贷”服务大升级。
某保安服务公司是一家提供安保服务的企业,因新签订服务合同需要资金周转;某财税公司是一家专业提供财务、税务服务的企业,因更换器材设备急需资金。两家小微企业了解到创业担保贷款政策后提出贷款申请,人社部门迅速响应,携手泸州农商银行江阳支行“快办服务点”开辟绿色通道,安排专人对接,从资料收集到审批放款由之前的15个工作日压缩至7个工作日,“提速”50%以上,成功为两家小微企业分别发放创业担保贷款200万元和150万元,有效缓解了企业资金压力,助力小微企业稳步发展。
着力打造“四快”服务机制,让创业担保贷款服务提速。“受理申请快”。打破空间限制,构建“线上+银行+社区”的多元申请渠道,创业者既可选择通过手机端、PC端等线上平台便捷提交申请,也能在家门口的合作银行网点、社区申请,让贷款申请触手可及。“办理速度快”。合作银行组建服务团队,实行“专人受理”,实现网上申请1天完成初审并转接办理,线下申请2天完成初审办理,让创业资金需求及时“变现”。“联审服务快”。将“分审”的串联模式优化为联合审查的并联模式,联审小组主动上门开展实地调查和额度预审,时间大幅压缩,效率大幅提升,完成业务办理“快跑”。“放款速度快”。对符合条件的创业担保贷款,审核通过后最快5分钟实现放款,让创业担保贷款资金的“活水”和贴息的“东风”形成双管齐下的“及时雨”,以“闪电速度”及时浇灌创业梦想。
落实“精服”贴心举措,让创业担保贷款服务“暖心”。精准服务“一对一”。合作银行客户经理担任专属顾问,对创业担保贷款全程跟进办理,真正让经办服务“跑”起来,创业者享受服务“闲”下来。精准跟进“解贷忧”。经办全流程通过电话、视频等方式提供远程指导,及时响应创业者需求,上门协助完善材料,让创业者体验感“优”起来。精准护航“稳发展”。建立贷后跟踪服务机制,定期回访创业者了解资金使用与企业运营情况,针对行业风险等问题及时给予解决方案,让创业项目发展“稳”步走。
突破“单一”服务壁垒,全方位助力创业提升。“快办服务点”设立“创贷角”,构建集政策咨询、贷款申办、创业指导于一体的综合服务平台,主动靠前服务,精准施策,不仅提供创业担保贷款“一站式”服务,还根据项目需求组织创业指导专家开展“面对面”精准指导,定制商业模式优化、市场拓展等解决方案,同时结合微信公众号、咨询专线等方式开通“绿色通道”,搭建多方合作平台,形成全链条创业服务体系,推动政策红利高效转化为创业动能。
截至目前,全市已发放创业担保贷款1.83亿元,完成全年发放计划数的91.78%,其中为34家小微企业发放创业担保贷款9242万元,直接扶持361人自主创业,带动(吸纳)就业1205人,进一步凸显了创业担保贷款政策在扶持创业、促进就业中的重要作用。(朱帅、肖吉玉、邹昌)