在平台经济快速发展的当下，新业态劳动者权益保障成为社会关注焦点。5月26日，记者从兰州市人社局了解到，兰州市人社局积极作为，通过健全保障体系、完善社会保障、延伸服务触角等举措，全力维护新业态劳动者合法权益，为平台经济规范健康有序发展筑牢根基。

健全保障体系，让劳动者“安心就业”是首要任务。兰州市人社局联合8部门印发《兰州市加强维护新就业形态劳动者劳动保障权益实施方案》，从4个方面提出20项具体举措，为劳动者权益保障提供坚实政策支撑。同时，出台《兰州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》，清晰界定平台公司与驾驶员劳资关系。在协同治理方面，人社部门会同交通部门开展“平台抽成阳光行动”，推动头部平台算法优化；联合工会召开兰州市快递行业职工代表大会，审议通过劳动保护集体合同等重要文件，惠及1.3万名快递从业人员。

为促进新业态劳动者“体面劳动”，兰州市人社局持续完善社会保障体系。全面落实取消新业态劳动者参保户籍限制政策，督促平台企业依法为劳动者缴纳社会保险，并引导不完全符合劳动关系情形的劳动者灵活参保。同时，要求平台企业为相关劳动者购买不低于同等工伤保险保障水平的商业保险。在邮政行业，人社部门会同邮政管理部门推动基层快递网点优先参加工伤保险，实现行业从业人员工伤保险全覆盖。今年以来，人社部门加大对新业态行业日常检查力度，柔性执法，已排查127户平台企业及其关联企业，涉及劳动者2049人。

在矛盾纠纷化解上，兰州市人社局坚持“抓早抓小”。全省率先成立兰州市劳动人事争议调解暨新业态劳动者维权中心，专窗受理诉求，降低劳动者维权成本，目前已开展法律咨询服务100余人次，受理调解申请案件60件。与工会部门合作，在全市9个零工市场、44个零工驿站设立“劳动争议调解岗”，就地解决就业纠纷，已受理劳动争议案件74件，提供法律咨询394人次。

为提升普法实效，兰州市人社局举办“阳光仲裁·法治护航”主题“仲裁开放日”活动。通过组织参观劳动人事争议仲裁办案区域，开展零距离庭审观摩，让用人单位和劳动者深入了解仲裁工作全流程，以“参观+旁听+互动”的模式，增强用人单位依法用工意识和劳动者依法维权能力。

此外，兰州市人社局还开展“啄木鸟”行动，组织“小兰法律智筹团”深入新业态企业，针对维权难题进行法律答疑，现场指导企业合规管理，同时教会劳动者运用“协商——调解——仲裁”维权“三步法”。并且，通过梳理劳动争议仲裁案件数据，发布规范企业用工风险提示，以“典型案例+法条链接+合规建议”模式，为企业提供“未病先防”的实用指南。