近年来，山东省济宁市任城区人社局立足群众需求，全力夯实社保卡基础服务保障，致力于提升公共服务效能，将社会保障卡作为关键载体，全面深入地推进社会保障卡居民服务“一件事”工作。通过整合各类民生服务事项于社会保障卡这一平台之上，实现政务服务一卡通办、一网通办，极大地方便了群众在日常生活中的各项社会保障需求，有效提升了居民办事效率与满意度，促进了社会保障体系的进一步完善与民生服务的持续优化。

在管理建设中优化服务。任城区人社局聚焦群众普遍关注的领域，梳理各类线上线下用卡场景，加强“一卡通”制度建设。制定全区社会保障卡居民服务“一件事”工作指导意见，完善“一件事”管理运行机制并推出一系列务实管用的配套措施。同时还接入了“爱山东”APP设立的“一件事”应用服务专区，加强了社会保障卡居民服务“一件事”的管理和应用，为“一件事”提供了强大的技术支撑，也确保了群众能够享受到更便捷的服务。                                              

在数据共享中延伸应用。为方便群众办卡用卡，任城区人社局完善了社保卡“快速申领+联办申领+同步申领+线上申领”的高效服务机制，打造全区社保卡服务地图，任城区设置100多个社保卡一站式综合服务网点，实现了乡镇全覆盖，极大地方便了群众办理社保卡业务。群众可以通过电子社保卡实时看到全区社保卡服务网点列表，包括即时制卡网点、非即时制卡网点、人社服务窗口等，为高效办成社保卡居民服务“一件事”提供载体支撑。

在数字赋能中拓展应用。如何让电子社保卡在数据跑腿的同时更好地服务人民群众，是任城区人社局在服务功能上持续深化拓展的领域。在社保卡应用方面，任城区人社局不断拓展社保卡的应用场景，使其不仅限于社保领域，还涵盖了医疗、交通、文旅等多个方面，居民可以刷社保卡或电子社保卡消费码乘坐公交，所有医保定点药店均已实现刷卡购药，各大医院也实现了刷卡诊疗、结算，公共图书馆均支持“一卡通阅”。与此同时，任城区人社局积极推动景区社保卡“一卡通游”、博物馆“一卡通览”等应用，让数字覆盖范围越来越广泛，为居民提供了更贴心的服务、覆盖更多样的场景、共享更丰富的资源，从而不断提升服务能力、治理能力，服务人民群众。

下一步，任城区人社局将继续优化服务流程，拓展应用场景，提高服务质量，确保社会保障卡真正成为群众手中的“便民卡”、“幸福卡”。持续提升人社便民服务圈，拓展电子社保卡在就业社保、就医购药、交通出行、文化体验等多领域的应用范围，把更多便民服务带到群众身边，让小卡片服务大民生。（陆涵 王诗琳）