近年来，山东省济宁市泗水县人社局积极探索创新工伤认定机制，通过对工伤案件分类处置、合议处置、调解处置，及时化解工伤纠纷，有效维护了工伤职工和用人单位双方合法权益，提升了工伤保险服务质效。
一是分类处置提速度。将工伤认定案件划分为三个等级，对事实清楚、权利义务明确、依法缴纳工伤保险的A类案件，启用简易程序，7日内作出工伤认定决定。对需调查核实、案情复杂的B类案件，一般自受理之日起30日内作出工伤认定决定。对事实模糊、受伤者自身无法确定事故责任主体的C类案件，及时告知其它法律救济途径和流程，或进行合议处置，切实提高工伤案件办理的针对性和实效性。
二是合议处置加力度。成立由局分管领导任召集人，社会保险事业中心、劳动人事争议仲裁院、法律顾问以及医学专家等相关人士为成员的工伤认定合议小组，重点对C类工伤认定案件进行合议处置。通过对材料审查、申请登记、受理调查、讨论认定的程序问题、证据证言、法律适用条款等环节进行合议讨论，逐项核实，共同建议，切实提高重大疑难案件认定结论的准确性。
三是调解处置添温度。在工伤认定法定程序内坚持调解优先，针对受伤职工和用人单位矛盾焦点，建立行政调解机制，灵活运用调解方法，对双方说通讲透政策，把工伤待遇问题解决在调查过程之中，避免用工双方因工伤认定、劳动能力鉴定、劳动争议仲裁、行政复议、行政诉讼等法定程序而延长矛盾化解周期，有效节约了行政资源，降低了用人单位和当事人时间成本。（桂阳）
