近年来，山东省济宁市紧紧围绕构建和谐劳动关系决策部署，积极防范化解劳动关系领域矛盾风险，以“防、处、研、治”四措并举，奏响劳动关系创建和谐之音。

拓宽渠道“防”，突出政策引导促和谐。以“服务面对面、政策来敲门”为主题，持续强化政策宣传和推介解读，常态化组织进园区、进企业、进项目，印发各类宣传材料近万册。组织全市监察员开展体验式调研，规范企业用工行动，增强从业人员维权意识，牢牢把住劳动关系稳定的“预防关”。

搭建平台“处”，突出智治赋能提质效。搭建信息化加网格化的“开放式”维权场景，建立定人、定点、定职管理的护薪员队伍，在工程项目、重点监管企业设立“护薪办公室”，配备专属护薪码。开发“济宁劳动纠纷扫码维权”二维码，做到“半小时响应、一日内核查、两日内协调、三日内反馈”，形成劳动关系维权的“济宁模式”。

建立机制“研”，突出日常监管防风险。以“管在日常、攻于关键”为指导方向，建立“日监测、周分析、半月调度”工作制度，运用“铁脚板”加“信息化”，实时监测工程项目人工费用拨付和工资支付行为，推动全市所有在建工程项目通过工资专用账户代发工资。

加大力度“治”，突出权益维护守底线。坚持综合治理、系统治理、依法治理，紧盯劳动关系领域热点问题，积极开展专项执法行动。对重点矛盾线索做到交办督办不过夜，件件跟踪回访。针对工资支付等主要矛盾严格实施“一案多查”制度，“以点带面”推动矛盾风险全面化解。（束三群、徐青青）