近日，湖北籍农民工邱国强将一面印有“尽职尽责，一心为民”的锦旗送到甘肃省张掖市甘州区人社局劳动保障监察大队，以表达感激之情。

月初，邱国强到甘州区人社局反映其工资被拖欠，多次讨要无果，电话也被老板拉黑，其他信息一概不知。在立案后，劳动监察大队迅速开展调查，根据投诉人口述的情况，多次到用工单位走访、取证，与用工单位负责人经过几番协调，仅用一周时间，就办结此案，帮助邱国强和他的18名工友追回全部工资，共计20余万元。

近年来，甘州区保障农民工工资支付工作始终紧紧围绕，紧盯“一个目标”（保障劳动者报酬按时足额发放），提升“两种能力”（依法快速查处案件能力、突发事件应急处置能力），用好“三个平台”（全国、全省根治欠薪线索反映平台，“陇明公”监管平台），推动“六化”建设（法治化、制度化、标准化、信息化、网格化、系统化），深入开展根治欠薪冬季专项行动，多措并举切实打通堵点，消灭痛点。

健全机制抓制度落实。制定《甘州区治理拖欠农民工工资问题管理办法》和《甘州区区级有关部门和单位保障农民工工资支付工作责任清单》，压紧靠实属地责任、部门监管责任和用人单位主体责任。将农民工工资拖欠问题列入该区人大调研视察议题，制定《甘州区人大代表关于农民工工资拖欠问题调研视察工作方案》，召开保障农民工工资支付工作联席会议，对14个项目现场调研视察，并召开座谈会，分析存在的问题，提出解决措施，持续深化推进劳动用工标准化建设。

快速维权高效处置欠薪。坚持信访接访、电话投诉、网络平台等多渠道受理欠薪问题，采取接诉即办、领导包办、跟踪督办、司法联办、快办快结，全面化解欠薪问题。对重大典型案件，安排专人负责跟踪化解。

强化执法检查加强执法能力建设。制定《甘州区规范单位合法劳动用工专项整治实施方案》，通过召开专项整治培训会议和部门联合执法，引导企业与劳动者签订劳动合同，依法参加社会保险，提高用人单位贯彻执行劳动保障等法律法规的自觉性。完善执法硬件配备，完成行政执法人员线上培训。

创新方式强化政策宣传。在该区工程建设项目推行农民工“安全帽维权联系卡”制度，发放粘贴安全帽维权联系卡5000余张，实现农民工在线举报、实时投诉、“码上”维权，让动动手指就能解决烦“薪”事成为可能。

下一步，甘州区人社局将继续加大工作力度，把维护劳动者合法权益、促进社会和谐安定作为惠民生、防风险、保稳定的有力举措，自觉把人民放在心中最高的位置。严格执行值班制度，畅通举报投诉热线，认真做好“春节”前治欠保支工作，确保社会大局和谐稳定，让农民工不忧“薪”，切实维护农民工合法权益。(张兴隆）