今年以来，河南省周口市扶沟县人社局以转作风为抓手，积极加强劳动人事争议调解仲裁行风建设，多措并举打造和谐仲裁服务品牌，确保劳动争议案件得到及时公正处理，及时有效维护劳动者合法权益。
一是着力实行庭前调解制度。充分发挥立案前调解作为柔性调处争议方式的重要作用，减少劳动者维权诉讼成本，实现简单争议案件当天申请、即刻联系、迅速和解。目前已利用立案前调解制度成功调处案件55起。
二是着力提升服务特殊群体能力。开通法律援助窗口，针对涉及农民工、残疾人、女职工、困难群众的案件，全力提供法律援助。适用简易程序的当天立案，当场办理相关立案手续，当即组织双方调解，在自愿协商的基础上，当场制作、送达调解书。
三是着力基层调解组织建设。采取“关口前移、工作重心下移”的方式，抓好基层调解组织建设，提高基层调解组织调处能力。目前，已在全县建立乡镇（街道）调解组织17个，企业调解组织33个，基层案件调解成功率大幅提升。
四是着力开展维权服务进企业活动。结合实际，选取具有典型案件，进入企业就近审理，在案件处理过程中普及劳动法律法规，既维权又宣传，实现两促进两提高。截至目前，扶沟县人社局劳动人事争议仲裁院已开展送法进企业活动29次，受理劳动争议案件70件，结案率100%。（通讯员 贺义勇）
