兰州新区以“三多”举措构建和谐劳动关系

兰州新区位于甘肃省兰州市西北部秦王川盆地，是2012年8月国务院批复设立的全国第五个、西北第一个国家级新区，被赋予“西北地区重要的经济增长极、国家重要的产业基地、向西开放的重要战略平台和承接产业转移示范区”的战略定位，区内各类企业、产业园区林立，劳动者数量众多。今年以来，兰州新区统筹疫情防控，不断强化工作举措，加大劳动关系线上监管、线上服务力度，组织开展了以“构建和谐劳动关系·助力优化营商环境”为主题的一系列线上宣传服务活动，召集区内2000余家企业、30000余人围观学习，新区劳动关系和谐氛围愈发浓厚，营商环境持续优化。

一是多系统开展线上宣传。整合甘肃省劳动关系综合管理平台、兰州新区智慧监察系统、“陇明公”工资支付监管平台等网络资源，加大线上宣传培训力度，定期组织开展网络直播、线上推送等工作，推送各类政策服务信息30000余条，不间断开展服务惠企活动，得到区内企业的一致好评。

二是多渠道化解矛盾纠纷。开通“兰州新区智慧劳动监察信息系统维权平台”和劳动争议电子投诉邮箱，持续推广劳动人事争议线上调解、网上仲裁，进一步拓宽矛盾纠纷线上化解渠道，大幅提升调处、仲裁工作质效，促进劳动关系更加和谐稳定。

三是多方位提升服务效能。不断拓展网上办事范围，优化办事流程，将所有劳动关系服务事项实现网上办理，承诺时限最多不超过1个工作日，部分事项即时办理。通过数据多跑路、企业少跑腿，大大降低企业办事成本，着力打造服务最佳、效率最高、环境最好的劳动用工服务监管体系，推动区内和谐劳动关系构建工作提质增效。

敦煌市多措并举有效构建劳动关系“和”的格局

璀璨莫高、丝路明珠—敦煌市，2022年以来以“构建和谐劳动关系，助力文明城市创建”为主线，多措并举开展欠薪治理工作，努力营造和谐稳定社会环境，有效维护劳动者合法权益，全市劳动关系“和”的格局逐渐形成。

一是强化宣传“重引导”。敦煌市人社局加大法律法规宣传力度，通过“线上+线下”相结合的方式开展根治欠薪工作宣传，指导企业规范用工。利用敦煌人社微信公众号、抖音号广泛宣传，成立10个服务企业工作组深入企业一线，重点走访受疫情影响严重的文化旅游、餐饮住宿、交通运输等行业，开展稳经济稳就业政策宣传解读，扩大人社政策宣传覆盖面，助力中小微企业排忧解难、纾困发展。会同司法、卫健、总工会等单位深入建筑项目工地，开展农民工法制宣传教育日活动，在全市在建项目工地悬挂宣传横幅26条。通过劳动用工大检查、夏季专项行动、集中整治专项行动等活动深入企业宣传《保障农民工工资支付条例》，发放劳动保障宣传册、宣传资料3000余份。

二是引领示范“促和谐”。不断深入推进劳动关系“和谐同行”能力提升三年行动，建立健全多层次劳动人事争议调解组织网络，积极推动乡镇基层、企业、工业园区等区域性调解组织的建立和规范化建设。积极引导企业开展和谐劳动关系创建活动，充分发挥先进典型的示范引领作用。指导10户新用工企业签订集体合同40份，集体合同到期续订30份，集体合同签订率达到84.2%，全市劳动关系日趋和谐。

三是源头预防“抓排查”。抽调人员组成专项执法检查组，联合住建、交通、水务、发改等部门开展了根治欠薪冬季、夏季专项行动和劳动用工执法检查活动。对美团外卖、网约司机等新业态平台企业开展实地调研；对全市在建项目工地、欠薪投诉多发企业、劳务派遣公司开展专项检查，全面摸排劳动关系领域风险隐患。推进农民工工资实名制信息监管，督促在建项目施工企业通过“陇明公”平台，录入注册项目20个、采集农民工信息 1840人，监测劳动合同信息1840项，通过平台发放工资4600余万元，农民工劳动合同签订率、工资专户登记率、保证金登记率、绑卡率均达100%，化解平台各类预警信息113条，有效预防了欠薪问题发生。

四是联动办案“解薪愁”。为有效应对劳动争议案件日趋复杂化、多样化趋势，积极探索建立监察仲裁联动办案机制，将劳动仲裁并入劳动保障监察大队，有效整合劳动保障监察、劳动仲裁人员力量，充分发挥各自职能优势，为劳动者维权提供优质、便利的服务，实现了劳动争议案件“快办、快调、快裁、快审、快结”的工作效能。今年以来，敦煌市人社部门已办理各类欠薪线索412条，为376名农民工追发工资427.9万余元；办理劳动人事争议案件84件，结案79件，案件结案率94%，涉案人数188人，涉案金额1198.13万元，案件按时答复率达100%，群众满意率达到90%以上，促进全市劳动关系更加和谐稳定。(供稿单位：甘肃省人社厅)