今年以来，江苏省连云港市灌南县人社局始终坚持“预防为主、调解为主，调裁结合”的工作方针，按照简易案件灵活办，复杂案件精细办的工作思路，依法公正及时处理劳动争议、化解风险，促进了全县劳动关系和谐稳定。

一是健全体系，构建多元调解格局。灌南县人社局仲裁员采取下基层、到企业宣讲劳动保障法律法规、发放宣传册和邀请企业负责人、人力资源管理人员现场座谈、互动交流等方式，多方位防范和化解企业用工风险，对现存的企业用工问题答疑解惑，帮助企业建立健全规范化的用工制度，加大法律法规宣传力度。充分发挥乡镇、园区、企业劳动争议预防调解示范作用，形成乡镇、园区基层调解组织为主，企业调解组织为辅，相关社会力量共同参与的多元化劳动争议调解组织体系，运用多种方式来共同化解劳动人事争议纠纷。

二是健全机制，完善仲裁预警机制。充分发挥仲裁程序“简便、快捷、低成本”的优势，通过与劳动争议双方当事人约谈、送达调解建议书或仲裁建议书等方式，加快承办拖欠工资、不支付经济补偿金和工伤待遇等突出类型争议案件、集体争议案件的办案进度。建立健全仲裁预警、建议机制，就仲裁过程中发现的企业存在重大用工隐患，可能引发集体争议的情况，由仲裁部门向企业提出规范用工建议，帮助企业消除争议隐患，提升争议预防化解的针对性和有效性。

三是调裁结合，提升仲裁办案质效。对于权利义务明确、事实清楚的简易劳动争议案件，经当事人确认后，实行案前建议调解和案中预约调解及庭审强化调解机制，当日立案，当日向企业送达调解建议书，尽快促成双方当事人达成和解协议。对于调解未成的争议，在开庭审理过程中和庭审结束后，依据当事人意愿，结合案情，告知双方当事人按裁决程序进行裁决存在的风险点，依法组织再调解，极力促成调解。

2022年1至6月，该院共计处理各类劳动争议案件515件，其中案外调解149件，立案处理236件，电话及网上调处130余件，调解率同比增长16％。