甘州区人社局坚持“四个到位”，持续加大劳动监察执法力度，积极构建和谐劳动关系，维护劳动者合法权益。

一是举报投诉案件办理到位。切实加强投诉举报案件的受理工作，投诉、举报实行分类登记、跟踪督办、结案归档，做到“来人有接待、电话有记录、投诉有登记、案件有处理、处理有回复”，形成了“有报必应、有诉必接、有案必查、有欠必追”的工作机制。今年以来，共受理举报、投诉案件215件，共为260名劳动者追讨工资202万元。所有案件办理均得到当事人满意的回复，实现了快立案、快协调、快解决，及时消除了不稳定因素。

二是日常巡查监察执法到位。坚持执法关口前移、维权重心下移，进一步做实劳动监察基础工作，制定了日常巡查工作计划，以用工人数较多的企业为重点，主动加强日常巡查，及时发展和纠正用人单位违法行为，指导用人单位建立工资支付制度及工时制度，有效发挥了巡查监察的预防作用，切实将劳资纠纷隐患消灭在了萌芽状态。今年以来，共对380个用人单位开展了日常巡查，巡查覆盖面达到100%。

三是劳动秩序检查整顿到位。持续规范人力资源市场秩序，在全区范围内组织开展清理整顿人力资源市场秩序、政府投资项目拖欠农民工工资、用人单位非法使用童工、用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况、农民工工资支付等情况的专项检查，着重加大对案件多发、易发农民工集中的建筑施工、加工制造和餐饮、住宿等行业的日常检查。共开展各类专项检查4场次，发放询问通知书35份，限期整改指令书35份，专项检查覆盖面达到100%。

四是群体事件监控处置到位。严格落实重点领域、重点部位监控制度，及时掌握用人单位劳动用工基本情况，把有拖欠农民工工资记录的单位和农民工较为集中的建设项目确定为重点监管对象，实行跟踪检查、跟踪管理，切实做到建设领域重大工资拖欠隐患早发现、早处理。同时制定了处置突发事件应急预案，成立了处突事件应急机动工作小组，及时介入，依法办事，保证了突发事件得到迅速控制、妥善解决。（余晓晶  金小莉）