今年以来，江西省宜春市万载县创新维护职工（农民工）、企业的合法权益，促进社会大局的和谐稳定，着力抓好劳动保障监察和劳动争议纠纷调解仲裁工作，取得成效。截止目前，劳动保障监察局主动监察用人单位（企业）130多户，涉及劳动者约3000多人，接待职工、农民工来访人员达150人次，受理立案查处案件结案20件,帮助480人追讨到被拖欠的工资310余万元,结案率为98.6%。劳动争议仲裁院受理各类劳动争议纠纷案件23件，涉案金额131.8万元，接待法律法规咨询服务33次结案率为98.2%，受到职工（农民工）企业的一致好评。

该县规范劳动执法行为。以依法服务和满意度规范执法队伍行为。完善了《劳动监察、调解仲裁工作职责、工作程序、责任追究制度》，建立了《工伤认定申请、认定结果、处理终结》公示栏，坚持阳光操作，依法办案，接受企业、农民工和社会监督。实现了无一件因处理不公而投诉，县信访联席会议无一例劳动保障监察、调解仲裁信访议题，无一项因处理不当而越级上访和群体上访事件的“三无目标”。

该县着力提升办案效能。以热情服务职工（农民工）和企业为重点、转变办案方式，建立县、乡镇（街道）、工业园和企业三向责任制度，加强上下沟通、畅通劳动监察、劳动争议纠纷调解仲裁“绿色通道”。将劳动保障监察中依法用工、建立劳动关系、工资发放、劳动保障和劳动、劳资纠纷列为日常巡查重点，将矛盾纠纷解决在基层，消除在萌芽状态。对劳动争议纠纷采取繁简结合，依法处理。尤其是对建档立卡的贫困户农民工、伤残人员、女工等群体的投诉、案件受理做到从速从快、当即立断及时处理，尽力方便服务对象，使他们“心急而来，满意而归”。

该县发展和谐劳动关系。以建立劳动关系，职工（农民工）工资，社会保障，人文关爱为出发点，创新开展企业关爱职工（农民工）、职工（农民工）热爱企业的“双爱”活动，推动和谐劳动关系创建工作的持续深入发展。据统计：该县劳动合同签订率、社会保险缴交比率同比分别提升了24.6%和32.1%，企业用工稳定率98.7%，有效维护了劳动者的合法权益。（吴成全）