江西省宜春市万载县把构建和谐劳动关系与推进服务化解各类劳动争议紧密结合起来,收到明显效果。据了解，今年1一4月共调处各类劳动争议案件32件，调处32件, 调处成功率达100%。劳动争议纠纷同比较下降了27.6 %。

该县创新调处工作机制，整合各类资源，提升服务品质，在全县企业(行业)营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围。前移劳动关系关口，推行劳动纠纷调处仲裁院+劳动保障监察局+工会劳工部+乡镇(街道)、工业园劳动保障中队、劳动争议调解中心+企业调处委员会“1+4” 的劳动争议调解、劳动关系多元化管理服务模式，高效帮助劳动者维护合法权益。

该县专门设立了集咨询、调解、立案于一体的一站式接待室，开通农民工劳动争议仲裁绿色通道，充分利用“互联网+调解”“智慧仲裁”等新模式，通过完善“互联网+调解”平台建设，最大限度维护农民工合法权益，为群众提供高效便捷舒心的法律服务。同时,发挥调解纠纷柔性化、耗时短、成本低的优势，实现信息技术与调解工作有机融合，有效减轻当事人诉累和仲裁办案压力,做到了一般劳动争议、纠纷不出工业园、乡镇（厂），把劳动争议矛盾化解在萌芽状态。

该县扎实开展企业(行业)关爱职工、职工热爱企业“双爱”活动, 积极引导企业(行业)经营者主动为职工群众办实事、办好事。认真执行《劳动法》规定的工时制度、休息休假制度、安全卫生制度，解决职工工资、职工待遇、社会保险、贫困职工救助等职工群众普遍关心、涉及职工群众切身利益的问题，降低劳动争议案件, 提升了劳动争议劳动调仲维权服务水平。（吴成全）