4月26日，贵定县劳动人事争议仲裁院收到一个来自千里外的包裹，包裹内是一面写着“高效维权解民忧 热情服务好公仆”的锦旗,短短十四个字，包含了寄件人千里外的深切感激之情。
据了解，寄件人名叫黄开安，是来自陕西省宁陕县的一名农民工，他在贵定县打工受工伤后，回到老家休养，后因工伤待遇与公司发生纠纷，千里的距离加之疫情防控的原因，阻断了他申请仲裁的道路，当贵定县劳动人事争议仲裁院和他取得联系后，考虑到黄开安的实际困难，贵定县劳动人事争议仲裁院立即启动“互联网+调解仲裁”通道，远程开展视频调解，最终黄开安满意的拿到了11万元的工伤补偿款。
近年来，按照《互联网+人社2020行动计划》和人社系统行风建设要求，贵定县劳动人事争议仲裁院积极探索推动完善“互联网+调解仲裁”建设，充分利用互联网视频系统开展调解仲裁工作，既方便了群众，也减少了当事人的维权成本，进一步提升了劳动人事争议效能，更好地满足了人民群众的调解仲裁办案需求，推动贵定新时代调解仲裁事业的创新发展。
今年来，贵定县劳动人事争议仲裁院立案受理和案外处理共84件，其中通过“互联网+调解仲裁”处理案件23件，劳动争议调解仲裁工作得到了用人单位和劳动者的一致好评。（罗程 补中莲）
