今年以来荣县人社局立足职能、优化服务，精准把脉企业的痛点难点，对症下药给良方，助力企业有效复工复产，切实维护荣县劳动关系和谐稳定。
一是畅通劳动争议咨询维权渠道。通过在政府网站公示、办事大厅门口及立案接待窗口张贴咨询电话、仲裁电话24小时在线服务，及时、准确解答劳动者和企业有关疫情防控期间的各种劳动关系处理政策，今年共接受电话、网站等咨询1200余人次。
二是开展劳动争议源头预防指导。一方面主动走访企业送政策、送解释、送服务，引导企业通过与劳动者协商薪酬、轮岗轮休、缩短工时等形式稳定劳动关系。另一方面，加强劳动关系风险预警力度，做好基层调解组织、劳动仲裁和劳动监察的联动对接。对有争议苗头线索的企业重点关注，早发现、早预警。今年共走访重点企业13户，发放劳动者维权相关政策1500余份。
三是处理劳动争议方式便捷高效。坚持“调解为先”“互联网+”智慧仲裁办案，对已发生的劳动争议通过电话、微信等进行远程调解、柔性调解，引导当事人互相谅解、协商调解，真正做到以情感人、以理服人，最终大多争议得以及时化解，案结事了，握手言和。今年共立案72起，成功调解劳动报酬、经济补偿等争议46起，涉及金额178万元，占审结案件总数的80%，切实维护荣县劳动关系和谐稳定。(荣县劳动人事争议仲裁院 吴念东)
