河北省高碑店市张某，2019年7月在蒙华铁路江西省吉水县盘谷段进行轨道测量时，发生意外，身体受伤。张某申请认定工伤后，为了赔偿等问题，经常两地来回跑。“江西人社”微信公众号上推出《“赣裁通”上线啦！有争议“码”上办》文章，江西省吉水县人社局劳动争议仲裁院工作人员立即转发至各朋友圈，广泛宣传。张某看到微信朋友圈的宣传后，立即按照要求操作，第一时间在微信上申请仲裁。
据悉，当事人在“江西微仲裁”小程序上注册登记后，即可在微信上提交申请和相关证据材料，在整个仲裁过程中，还可以随时查看仲裁状态，了解案件审理过程。此外，当事人同意采取电子送达的，除调解书、裁决书之外的仲裁文书，可实现文书送达提醒、签收、查看、下载等。
吉水县劳动仲裁院微信上受理案件后，电话告诉张某已收到申请，并着手进行案件调查，不日将进行案件仲裁。为进一步方便群众办事，让数据多跑路、让群众少跑腿，吉水县人社局利用好“江西微仲裁”小程序等远程手段，实施咨询、立案、开庭“不见面”办理模式，进一步通过电话、微信、QQ邮箱等多种方式开展仲裁调解工作，指导企业依法妥善处理劳资纠纷、帮助企业平稳复产、渡过难关，不断推动全县劳动关系和谐稳定。目前，该县已有5名劳动者通过“江西微仲裁”小程序成功申请劳动仲裁，真正实现“不进人社门、办好人社事”。
