2020年9月28日，浙江慈溪市劳动人事争议仲裁委员会利用互联网技术，通过微信小程序“掌上仲裁”调解了一次劳动争议案件。
因案件中的申请人在离开用人单位后便回到老家陕西工作，并委托了陕西的律师为其处理本次案件，在庭审过后，得知双方有近8年的合作基础，并无过激矛盾，且双方也透入出愿意调解的意向，仲裁员便通过电话进行了多次代对方进行沟通协商，双方最终对调解金额达成了一致。又因申请人及其委托代理人均在陕西，再次来慈进行很不方便，其双方对如何签署调解协议产生了疑问。后仲裁员决定结合宁波市劳动人事争议仲裁委员会开发的微信“掌上仲裁”小程序尝试网络调解，自进行了实名认证后，双方在“掌上仲裁”上对调解书的内容进行了确认，最终申请人避免了再次千里迢迢来慈进行调解的舟车劳顿，也为被申请人便利了调解方式，双方握手言和。
目前，慈溪市劳动人事争议仲裁委员会已接受劳动者或用人单位在支付宝、微信“掌上仲裁”、浙江省劳动人事争议仲裁网等途径开展案件的立案及调解工作，助力劳动争议案件的“最多跑一次”，方便当事人的维权途径。
