山东省统筹安排疫情期间各项考试业务，按照“放权、精简、集成、共享”的总要求，优化工作流程，创新方式方法，多措并举保障考试工作安全，全面提升考试服务质效。
一是“简”流程，证书领取推行“不见面”服务。深化“放管服”和“一次办好”改革，以更大力度推动人事考试领域制度创新、流程再造，让“跑一次”为上限、“不用跑”为常态。针对疫情期间确需领取证书的考生，采取网上办事、邮寄证书等方式实现“不见面”办理，考生可通过山东人事考试信息网“证书管理”专栏，在线申请邮寄证书，并实时掌握物流信息，坐等证书送上门，真正实现了证书领取“不见面”和“零跑腿”。
二是“云”审核，报名资格审核实现“全程网办”。卫生专业技术资格考试报名资格审核期间，统筹考虑卫生考试报名人员多为在防疫一线工作的医护工作者。为切实做好考生服务，采取“一云”数据共享的形式进行网上审核，让“网络多跑路，群众少跑腿”。对于报考信息存疑的考生，利用“网上办、简化办”的方式对考生资料进行复核，减少考生到现场审核的安全风险，确保疫情期间考试报名工作安全平稳。
三是“改”方式，减免考务费用实行“容缺后补”。对报名参加2020年省属事业单位初级综合类岗位公开招聘并符合减免考务费用条件的49名考生，在疫情防控期间上传减免材料电子版有困难的，采取先行减免、事后补报的方式，进一步优化考试服务流程，真正做到急考生所急、解考生所需。
此外，针对考试规模大、环节多等实际情况，研究制定事业单位公开招聘、省公务员考录等人事考试笔试防疫实施方案，从考试命题、考务组织、考后阅卷等各个环节梳理工作流程，研究应对措施，落实防控要求，对疫情防控期间各项考试工作进行全面部署安排，确保考试期间安全稳定有序。
