“今年1月我在一公司务工3200元工资，被拖欠了2个多月。前不久，我投诉仅5天，县里就帮忙进行了调解，让我及时拿到了被拖欠的工资。”江西省万载县马步乡布城村农民工龙金根激动地说。该县为确保疫情期间农民工欠薪诉求及时得到合理、合法的处置。创新推行农民工维权投诉“无阻挡”、调处“无空挡”、维权“无断档”的“三无”举措，取得了明显效果。今年以来，全县共迅速处置农民工欠薪诉求15起，追回农民工工资87.2万元，有力地维护了农民工合法权益，促进了社会和谐稳定。

畅通渠道，投诉“无阻挡”。该县一改过去按照“一个程序一个程序来、一道门槛一道门槛走”的老规矩老作法，通过搭建网络平台，新闻媒体跟进，设立农民工欠薪诉求电话、微信，在企业、工地设立农民工维权公示牌等方式，向公众公布各地举报投诉电话、投诉窗口地址，告知依法维权方式，畅通农民工维权渠道，确保农民工欠薪诉求“零”遗漏。同时，以明确劳资双方约定的劳动关系为依据，推行依法“调解先行、简化程序”的快速化解模式化解劳动争议纠纷，无需走上相对漫长的仲裁或诉讼程序，促使劳资双方更快捷、有效、妥善地解决劳动争议纠纷，提升了当事双方调解合约履行率，助推了劳动关系和谐社会稳定。

精准对接，调处“无空挡”。该县以严实作风，大力推行劳动保障投诉举报全日制值班“一窗受理”的办理模式，抓住关键环节、细化操作流程，实行第一时间流转报告制、首问责任制和责任追究制。并与农民工务工主管单位信息中心实现信息共享，使各类欠薪信息及时传递，确保诉求移送“零时差”，实现主管单位、部门按责认领、限时处置。此外，劳动劳动保障行政执法人员坚持赶赴现场调查核实、面对面沟通交流，努力达到“第一时间联系、第一时间反馈、第一时间调处”，使欠薪失信企业“一处违法，处处受限”。

监管到位，维权“无断档”。万载实施劳动用工信息化、动态化监管，利用“互联网+x”系统建设，实现与“12345”联动热线及信访件信息对接，设置专人负责预警信息、网上劳动保障监察信息巡查，加大对网上欠薪舆情的监控，完善劳动保障信息化预警功能。该县结合检视问题和整改落实，以劳动保障行政执法人员“多跑路”农民工维权“少跑腿”为目标，采取“线上巡查、线下处置”的双重并举办法，使欠薪隐患早发现、早排除、早处置，确保农民工欠薪诉求“人不碰壁、事不落空”。