近期，国家税务总局保山市税务局(以下简称“保山市税务局”)开展便民办税春风行动，为复工复产企业办实事、办急事、办难事，为全市疫情防控和经济社会发展“两促进、两提质”贡献税务力量。

“非接触式”网上办税无忧

针对复工复产后企业财务人员最关心的纳税申报和上门办税问题，保山市税务局贯彻“非必须，不窗口”原则，依托电子税务局、手机APP、微信公众号、邮寄、传真、电子邮件等“非接触式”办税缴费服务通道，按照清单落实166项事项“全程网上办”，19项事项“线上受理线下办结”，16项紧急业务“预约办”，28项非紧急事项“延期办”。

2月份征期，保山市20241户次纳税申报信息通过网络申报方式完成，全市网报率达98.5%以上，纳税人通过电子税务局办理涉税事项达3.79万项次。

保山市医药公司在疫情期间向疫情防控一线医院捐赠了累计上百万元的储备医疗物资， 保山税务部门了解情况后第一时间联系该企业负责人，通过税企疫情“非接触式”办税微信群，将最新公益捐赠税收优惠政策汇总后一对一告之，就具体政策内容和办理方式进行沟通交流和辅导，帮助企业负责人吃透税收优惠政策。

“多渠道”解纳税人之需

为全面深入了解企业复工复产后的生产经营需求，保山市税务局指定专人点对点负责服务复工复产企业涉税事项，将国家疫情防控期间减税降费优惠政策宣传跟进，同时收集企业涉税需求和困难，提高复工复产企业排忧解难事项的优先级别，打通企业复工复产“最后一公里”。

保山市税务局利用发票数据库，对比2019年和2020年春节收假后23天企业开票信息，对比企业购销方面存在的差异，精准研判企业复工复产后可能存在的问题和困难。利用微信小程序，保山市税务局在线完成全市规模以上企业和2019年全市纳税500强的问卷调查，收集到739家企业复工复产的情况、问题和困难，为地方党委政府制定企业复工复产帮扶措施、纾困解难提供科学参考依据，多方合力为企业复工复产“续薪”加力。

“多点”开花彰显税务温度

疫情防控期间，保山市县两级税务部门和邮政部门通力合作，推广“网上申请领购发票、线下免费邮寄配送”的服务方式，确保复工复产企业疫情期间发票不断供，实现企业足不出户、发票免费配送到家。截至目前，保山市税务部门共为全市52户企业免费配送发票2177份。

此外，对因疫情影响准期办理纳税申报有困难的企业，保山市税务局在线办理延期手续，目前已为6户企业办理49项/次延期申报手续，为410户企业办理延长缴费期限，并为71户企业申报办理疫情防控税收减免408万元。（完）（董世林 周朝新）