“我是一名工作了5年的劳务派遣船员，年后镇江某汽渡公司突然让我不去上班了，却没有任何经济补偿，也拿不到失业金，我还要养老小……多亏了润州仲裁的同志们，当场打电话给劳务派遣单位及用工单位，通过电话耐心细致的调解，拿到了调解书，顺利拿到失业金，真的是谢谢啊”小陈激动说道。同时，劳务派遣方镇江某人力公司也感谢润州仲裁党员朱蕾同志通过电话解释法律法律及疫情期间企业发放工资、复工复产的政策规定，采用QQ形式发送调解协议，用人单位、用工单位及劳动者三方达成调解协议，和谐解决了“劳企”劳动争议问题。

当前，疫情防控工作到了最关键的阶段，各地企业虽逐渐复工，部分行业企业仍然面临较大的生产经营压力，劳动者面临待岗、失业、收入减少等风险，劳动关系不稳定性增加。面对新困难新挑战，润州仲裁立足服务职责，主动作为，对部分突出问题明确执行口径和标准，为企业和劳动者减少困惑、钝化矛盾，确保劳动关系和谐稳定。

一方面积极联系企业，了解其复工复产面临的经营困难和需求，及时解答停工、停产期间及采用轮岗轮休期间工资支付问题，鼓励企业与职工协商采取调整薪酬、缩短工时等方式稳定工作岗位。同时向企业发放《劳动法律法规及政策》等相关材料，公布咨询电话，对企业复工后所关心的工作时间、上班方式等问题进行详尽解答。另一方面为及时化解劳资矛盾纠纷，扩大“互联网+调解”服务平台的普及范围，继续推行“不见面”服务，网上办、预约办，当事人通过电脑端和手机端在平台申请调解、申请仲裁、提交证据、高效便捷办理调解、仲裁事务；线上线下完善对接，线下申请的案件，也可以通过平台进行线上办理事务，线上申请的案件，当事人也可以到仲裁机构进行线下现场办理事务。截止目前为止，润州仲裁已经线上调解案件20余件，及时解决了劳动者和企业劳动争议，确保劳动关系和谐稳定。