在疫情防控期间，为妥善处理劳动人事争议矛盾纠纷,努力降低疫情对生活消费、生产经营活动的影响，更好地维护正常社会秩序,服务保障全县经济社会高质量发展，江西省永新县仲裁院推出便民利企服务措施，助力辖区企业渡过难关。

一、 在疫情期间劳动人事争议调解仲裁实行“不见面”申请，积极引导当事人通过24小时永新人社微信公众号、永新人社微信群，7734432服务电话热线进行网上立案，通过线下邮寄立案材料等方式办理立案申请。

二、 发挥远程视频法庭作用，加强在线视频调解、开庭、接访等工作。利用微信互联网开庭小程序，开展网络调解、开庭等调解仲裁活动。强化电话联系、电话调解的主动性，积极引导企业通过非申请方式和在线途径化解劳动人事争议矛盾纠纷。

三、 组建党员干部志愿者服务队，选派部分仲裁员党员干部协助基层社区加强疫情防控的同时，宣讲有关政策和法律法规，对涉及疫情防控期间的劳动人事争议矛盾纠纷案件第一时间调处，引导员工依法理性开展疫情防控。

四、 加大对有关法律、政策的宣讲力度，着力化解劳动者因疫情治疗、隔离以及企业因疫情停工停产引发的劳动争议纠纷。依法合理认定疫情防控期间劳动者的报酬待遇，审慎处理劳动者因欠薪、企业因经营困难等引发的单方解除劳动合同纠纷。

该仲裁院将充分发挥调解仲裁职能作用，切实担负起保障企业和职工应对疫情的政治责任，支持企业应对疫情，助力企业渡过难关，切实维护好该县劳动关系和谐稳定。