当前，正值第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育深入开展之际，按照人社部等五部门《关于实施“护薪”行动全力做好拖欠农民工工资争议处理工作的通知》和省委省政府关于加强农民工服务保障工作要求，为认真落实好市委、市政府主要领导要求“关口前移、跟进服务”的指示精神，进一步做好农民工服务保障工作，10月9至15日，宜宾市人社局特指派局党组成员、副局长刘凯率仲裁院、农民工工作科和市司法局法律援助中心及部分区县分管监察、仲裁工作等11名同志，赴广东省广州、中山、佛山、江门、东莞五市人社局及中山、东莞宜宾商会开展沟通对接，着力搭平台、建机制、优服务、促发展，共同为宜宾市外出务工经商人员提供“保姆式”服务。 

搭建服务平台，建立维权联动机制 

在广东各市人社局，工作组实地参观了仲裁办案阵地建设，学习仲裁办案先进经验及管理办法，并与当地分管仲裁领导、仲裁院长等探讨第三方（政府购买服务）仲裁调解、要素式办案、裁审衔接等相关制度及举措，并就双方建立友好合作维权保障机制进行深入交流，签订长期合作协议，建立长效联系制度、信息沟通制度、案件协作制度、农民工维权绿色通道、协助开展维权服务等五项维权协作机制。秉承天下人社一家人理念，共同对务工人员的劳资纠纷、工伤事故等在调解仲裁、协助调查、文书送达等能够委托的事项达成合作，打通异地维权绿色通道，以对务工人员最方便、最快捷的方式进行办理，实现快受、快审、快裁、快结，提高办结效率，让纠纷事件能够及时处理化解，让务工人员尽可能少跑路。此举得到广东五市人社局的大力支持，东莞市人社局领导称赞“维权协作机制”是“功德无量”的好事。 

依托商会组织，建立农民工服务站 

在商会，工作组与商会负责人就宜宾在粤务工人员如何实现充分就业，如何更好维权，如何感受家乡党政关怀各抒己见、畅所欲言，并与中山宜宾商会、东莞宜宾商会达成初步共识，依托商会现有阵地，在中山、东莞建立宜宾农民工服务站，逐步为外出务工人员提供就业介绍、政策宣传、技能培训、参保缴费、欠薪保支、工伤处理、子女入学等服务保障，实现农民工服务阵地前移，给外出务工人员在他乡送上暖心服务。工作组同时也与外出务工人员代表拉家常，析案例，现场回答代表们提出的各类问题。针对兴文籍务工代表杨某介绍某公司欠薪涉及宜宾籍外出务工人员128名，金额近1000万元，公司老板潜逃台湾，案件己经当地仲裁裁决但无条件执行；长宁籍务工代表刘某反映某公司承揽农网改造工程欠薪等案件问题，工作组对案件情况进行详细了解后，向参会代表现场宣传维权法规并指明解决途径。 

送达政府关怀，构建和谐劳动关系 

工作组深入中山市辰隆塑料科技有限公司生产车间，现场观看宜宾创业者在他乡创办企业生产经营情况，看望宜宾籍务工人员工作和生活现状，并现场指导劳动合同制定及签订要素等问题。每到一处，工作组都向他们发放维权服务联系卡，转达了党委政府对外出务工人员的关心关爱，宣传了社保法律法规、司法援助政策，并公布宜宾市本级及各区县维权联络方式，方便随时联系，让外出务工人员时刻能感受到维权武器就在身边，感受到家乡党委政府的温暖，架起了家乡与务工人员联系的桥梁和纽带。刘凯副局长还应深圳天珑移动通讯器材公司的邀请，参观了招商引资落户宜宾市临港工业园区的苏格电器公司在深圳的研发总部，了解企业在宜宾和深圳的生产情况，倾听了企业落户宜宾后的人力资源保障情况及期望。  

学习管理真经，提高领导管理水平 

工作组成员都是首次远赴东部沿海经济发达地区，实地察看了广东人社部门的阵地建设、窗口建设，交流了先进的管理经验和办案技巧，并对一些存在争议的问题进行了激烈的讨论，达成一致的共识。不仅开阔了工作组成员的眼界和思维，而且有效地充实了工作组成员的工作经验。调解前置、属地管理、巡回办案这些仲裁日常工作在此次学习中找到了新的办法，裁审衔接、一裁终决、办案质量管理这些平常难以完成的上级要求终于在此次学习中觅得了圆满的答案。 （来源：四川省人力资源和社会保障厅）