江西省南昌市共有机关事业单位近600个,每年办理人员调动、职务岗位晋升、转正定级、退休等工资业务约4万人次,工资业务审批涉及部门多、业务量大。为有效提高服务水平,南昌市人社局于2018年11月1日成功上线了“机关事业单位智慧工资信息服务平台”,实现了工资业务“一网通办,一次不跑”。该平台自正式上线半年以来,运行顺利,成效明显,极大地提高了服务效能,提升了服务对象的满意度。
“智能审批”让一次不跑成常态。该平台真正实现了工资业务的所有环节全程网办,市本级近500家机关事业单位均已通过认证并开始使用电子签章,彻底改变了以往携带大量办事材料层层报批、来回跑加盖公章的审批模式。各单位现在只需在平台完成线上申报,主管部门、人社部门即可通过线上进行审批,并将审批数据直接传送到财政部门,完成工资待遇兑现。
“统一标准”让业务规范无死角。南昌市人社局依据国家工资政策的有关规定,对全部工资业务的办事要求和办理流程都在平台相应的服务事项子栏目中进行了标准化规范,统一办事标准、统一办事时限、统一规范服务,办事标准清晰准确地向社会公布。同时,该局将工资业务涉及的26个服务事项,全部纳入了“一次不跑”改革范围。
“功能一体”让服务效果变立体。该平台并不是单一的工资业务经办平台,而是一个集工资业务在线审批、信息互联互通、数据报表汇总、绩效工资管理、基金风险监控等功能一体化的综合服务管理平台。其中,事业单位绩效工资管理功能能够科学管理绩效工资总量,合理规范绩效工资分配,实时监控绩效工资发放。
“移动终端”让业务学习更便捷。南昌市人社局同步开通了智慧工资手机移动智能端。手机端可实现移动办公,同时兼具业务申报、在线政策学习及个人工资数据查询等功能。单位经办人员不仅能通过手机APP扫描并上传工资业务申报材料,还能批量完成晋级晋档等其他日常工资业务申报。机关事业单位工作人员经过身份认证,能随时随地查询到本人的工资结构和金额,做到发多少、怎么发心中有数。(谢雯璇 龚茜)