近年来，随着社会经济的发展，芜湖县仲裁院受理的案件大幅度增加，随之而来各种疑难案件的数量也逐步上升，县仲裁院在确保案件数量上升的同时，又兼顾办案质效，群众满意的质量，采取了一系列措施解决重难疑点案件。

一、 加强培训，提升业务水平。积极参加上级主管部门的业务培训和自己组织相关培训，同时要创新培训工作方式，开展联合业务培训，采取师资培训、庭审观摩、在线教育培训等形式，增强仲裁员法治思维和履职能力，促进提高仲裁员工作水平。

二、 定期开展疑难案件研讨会。为了更好地梳理该县在调解仲裁办案实践中出现的重点难点业务问题，研究探讨解决方案，统一处理标准，芜湖县仲裁院加强对疑难复杂、重大敏感案件的研讨和交流，开展类案分析，充分发挥典型案例在统一裁审适用标准、规范裁审自由裁量尺度、服务争议当事人等方面的指导作用。

三、 多方联动，信息共享。针对案件高位运行，裁审压力不断增大的态势，县仲裁院积极探索多方协调办案机制，由人社局、法院、工会、工商联等多家单位组建多方协调体系，就涉及劳动关系方面的重大政策、重大问题进行经常性的沟通和协商，形成劳动争议处理联动机制。

四、 加强宣传引导。要充分利用传统媒体和新媒体，加大政策解读和宣传力度，提高劳动劳动者的法律意识，引导当事人依法理性维权，从根本上减少劳动争议，促进劳动人事关系和谐与社会稳定。（潘婷）