为促进灵璧劳动关系和谐稳定，助力企业发展，维护劳动者的合法权益，灵璧县劳动监察部门认真做好送服务入企业的工作，不断创新服务方式，提升服务意识，切实做好“天大的小事”。
望：看现场，送服务。抽选近年来曾经违反劳动保障法律法规或被举报投诉的43家用人单位，逐户走访服务，实地查看劳动用工现场，耐心地向企业负责人和劳动者宣传相关劳动法律法规。
闻：听实情，找病因。劳动监察员在现场多方听取情况，了解企业劳动用工管理、劳动合同签订、参加社会保险等情况，同时听取劳动者对企业用工管理方面的看法，并在用人单位的醒目位置张贴劳动监察员信息公示牌，主动向企业和劳动者公开劳动保障维权联系方式，畅通举报投诉渠道，方便劳动者维权。
问：问意见，询建议。与企业负责人沟通，重点询问其在劳动用工管理方面存在的问题。同时，向企业和劳动者征询对劳动监察部门在执法维权和服务等方面的意见及建议。通过换位思考的方式，不断提高服务质量，为企业和劳动者打造“一站式”个性化服务。
切：指问题，开处方。根据现场了解的企业用工管理情况，指出其在劳动保障方面存在的具体问题，向其提出合理的用工管理意见和建议，指导其规范劳动用工，以规避不必要的法律风险，减少其用工成本，助力全县劳动关系和谐稳定发展。（灵璧县人社局 李超）
