7月20日下午5点35分，内蒙古自治区包头市东河区社会保险中心档案室工作人员已经关闭电脑，准备下班。正在这时，东河区原包头市工程机械厂职工尚宝山焦急地来到档案室，希望工作人员能帮他查询一下投保单。
档案室工作人员了解到他的情况后，立即打开电脑，迅速帮他查询，从查询信息、核查身份、复印档案到盖章确认，只用了短短两分钟。
拿着查询到的投保信息单，尚宝山很是高兴。
今年以来，东河区社保中心加强档案管理制度建设和服务水平提升。该中心安排专职档案管理人员，负责各类档案的接收、保管、利用和查询等工作。同时明确档案管理人员的职责，确保各项记录清楚，各类档案摆放整齐，查询档案快速无误。
该中心强化档案管理制度建设，编制了移交业务档案相关事宜、社保业务材料归档范围与保管期限、社会保险业务材料归档整理规则等制度，使工作人员对档案的收集、整理、移交及保管做到有章可循。为了更便捷群众查询档案，档案室工作人员重新梳理办事流程，减少申报材料，提高工作效率，缩短办事时限，力争让群众办事只提交一次材料，少跑一次腿。（李忠颖 孙学姣）
