“只用了十几分钟，就办好了失业保险申报业务。工作人员笑容可掬，服务态度真好。”日前，走出资溪县公共就业人才服务局服务大厅的抚州珍展鞋业离职女工李美红，由衷地点赞。

就业服务窗口是群众办事需求迫切、办件频率高的窗口。群众前来办理，特别是办理创业担保贴息贷款、失业保险申报、就业创业培训报名等业务，时间不确定。为解决服务窗口工作人员作风不严不实、群众办事来回跑等问题，资溪县就业局重点开展微笑服务、简化办事程序、评选服务标兵等活动，不断提升服务效能和服务水平，促进窗口工作作风转变。同时，周末也不“打烊”，只要接到群众电话，立即到服务窗口为群众服务。有一天，正值休息日，在杭州参保的付文水来资溪办理失业保险金申请，，工作人员立刻赶到就业局窗口，以最快的速度为他办理了相关手续。

据了解，资溪县公共就业人才服务局自开展干部作风建设集中整治活动以来，单位从转变思想入手，及时组织党员、干部深入学习党的十九大精神、习近平总书记关于党的作风建设重要论述、《中国共产党纪律处分条例》、《红色家书》等重要内容，提高党员、干部党性修养，使作风转变内化于心、外化于行。同时，以狠抓落实为重点，通过撰写心得体会、开展“杜绝作风顽疾，投身资溪建设”大讨论、建立“负面清单”、销号整改等，促使全局党员干部“四个意识”不断增强，遵纪守规意识明显增强，工作效率显著提高，为民服务能力得到提升。（资溪县公共就业人才服务局 聂胜华）