“真的拿到补偿金了，‘海燕工作室’微信公众号还真管用！”近日，江苏省镇江市润州区仲裁院工作人员接到赵先生的感谢电话。

2017年底，赵先生所在企业因用工主体发生变更，强行要求所有员工先签订离职协议，再与新单位签订书面劳动合同。赵先生觉得单位的做法不妥，但又不知问题在哪。他突然想起自己曾关注过的润州区仲裁院“海燕工作室”微信公众号。他打开公众号，并很快从一篇法规解读文章中了解到“用人单位主体变更不影响劳动者继续履行劳动”，也就是说，公司的做法是违反法律规定的。

于是，他通过公众号向海燕工作室寻求帮助。最终，在润州区仲裁院的协调下，赵先生所在的公司认识到自身行为的违法性，与赵先生达成了协商解除劳动合同协议，并支付了赵先生5000元经济补偿，同时承诺将保障其他员工的合法权益。

“海燕工作室”是由镇江市润州区仲裁院为拉近服务距离、方便困难群体快速维权，于2014年3月成立打造的专业化维权工作品牌。工作室突出围绕群体性争议、农民工权益问题、女职工权益问题等开展专家咨询和维权服务。

为了打通服务信息连接点，工作室于2015年开设了微信公众号，及时推送、解读最新、最实用的劳动法律法规知识，并接受公众在线咨询。公众号开通以来，先后受理各类劳动争议案件122件，调解90件。

除此之外，仲裁院还依托海燕工作室建立了“快审速裁”工作法，推行案件分类处理制度。对案情简单的普通案件，遵循“一般争议案件5日内调解到位，简易程序案件一般15日内结案到位”的原则；推行巡回式、上门式仲裁，建立了“巡回仲裁庭”，即在劳动争议案件频发地设立移动式仲裁庭，简化办案流程、缩短群众维权时间、提升服务和办案效能。