近日，贵阳市南明区湘雅街道“情暖湘雅·码上办”数字门牌完成安装核验工作，一块块蓝白相间的特色门牌亮相辖区各楼栋单元门口。小小的数字门牌将便民服务延伸至居民家门口，打通服务群众“最后一百米”，让基层治理更有温度。

据了解，本次投用的数字门牌创新采用“地图+二维码”可视化设计，居民无需下载APP，拿出手机扫码即可进入线上公共服务平台。平台集成养老认证、社会救助、生育登记、社保医保查询、证明开具、殡葬服务等多项群众高频办理事项，办事流程清晰直观，在家门口就能办理各类民生业务。

门牌还嵌入“情暖湘雅民意直达码”，居民遇到环境整治诉求、生活难题，或是有民生微心愿，都可以扫码随时反馈。街道后台将对收集到的民情民意及时分流处置，实现“民有所呼、我有所应”，搭建起群众和社区之间便捷的沟通桥梁。

“以前办理养老认证要到社区排队，现在下楼扫个码就能完成，还能随时反映生活问题，实在太方便了。”辖区居民张阿姨在工作人员的指导下体验数字门牌后，连连称赞。

为保障数字门牌“装得上、扫得出、用得好”，湘雅街道组织社区工作人员逐栋逐单元开展安装核验工作。安装阶段做好墙面清理，保障门牌张贴平整牢固；安装完成后逐处拍照核对，检查门牌位置、牢固程度以及二维码识别效果，及时整改破损、张贴不规范等问题，确保每一块门牌都可以正常使用。

“数字门牌不只是简单的楼栋标识，更是街道联系群众的线上服务窗口。”湘雅街道相关负责人介绍，街道以“小门牌”撬动“大服务”，夯实基层数字化治理硬件基础，推动社区治理向精细化、便民化转变。

以“码”为媒，以“数”赋能。湘雅街道依托一块块小小的数字门牌，把便民服务送到千家万户，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，持续提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

数字门牌落地见效，长效运维是关键。下一步，湘雅街道将持续加大“情暖湘雅·码上办”数字门牌宣传推广力度，采取线上科普、线下手把手教学相结合的方式，重点帮助老年群体熟悉平台操作。同时建立常态化巡检维护机制，定期排查维护门牌设施，保障各项功能稳定运行。