安徽池州:“谈笑红儒”绘就商居共融新图景

2026.08.10
做优便民“服务圈”:资源汇聚点亮市井烟火 “治理圈”筑牢了商居共融的制度根基,而要让治理成效真正走进群众心里,还需将商圈资源转化为触手可及的服务供给。府学社区取“儒”之和合仁爱精神,将人文关怀融入便民服务全过程,深度整合辖区商场、街区平台等多元资源,构建起覆盖全域、贯穿全时的便民服务网络。 在常态化服务方面,社区携手辖区商场推出“月末之约”便民项目,集生活服务、政策咨询、健康义诊于一体,将惠民举措送到居民家门口;依托府学·印巷街区平台,开设“相约印巷·周五惠民夜”,打破传统办公时空限制,将政务服务窗口前移至街区广场,现场提供社保、民政等政策解答及反诈宣传,让便民服务“不打烊”。

在池州市主城区核心地段,府学·印巷街区正于车水马龙中演绎着独特的城市烟火。这里既是商户逐梦的热土,也是万家灯火的家园。面对治理主体多元、诉求复杂交织的现实考题,清风街道府学社区深挖“谈笑红儒”品牌内涵,以党建之“红”统领全局,以辖区府儒学历史建筑群之“儒”涵养治理智慧,在“谈笑”间破解商居矛盾,探索出一条党建引领下“生意”与“生活”和美共生的善治新路。

筑牢宜业“治理圈”:组织嵌入破解商圈难题

府学·印巷街区商场、楼宇、住宅交错分布,人流车流密集,商居诉求多元。社区坚持把党建引领作为贯穿治理始终的“红色引擎”,依托街区理事会搭建“社区党委+理事会+多方力量”协同治理格局,将组织优势转化为治理效能。

为精准识别商户与群众诉求,社区组织网格员常态化下沉,用脚步丈量民情,变“等问题上门”为“找问题解决”。在此基础上,社区推出“林下协商议事会”,由社区书记牵头,联合城管、物业、商户代表及街区理事会成员围坐协商,不设主席台、没有讲话稿,让各方在轻松务实的氛围中畅所欲言,这正是“谈笑”理念的生动实践。从“屋檐滴水”到“路灯开放时间”,从“停车一位难求”到“临时卸货通道”,商户和居民把急难愁盼摆上桌面,社区现场记录、即时调度。截至目前,围绕商圈治理已开展协商议事15场以上,真正实现了“民事民提、民事民议、民事民决”。

“停车难”一度成为困扰商户经营与市民消费体验的突出难题。面对这一堵点,社区党委联合理事会打出精准施策“组合拳”。一方面,积极争取并完成府儒学停车场管理权移交,新增百余个固定泊位,从源头缓解供需矛盾;另一方面,在辅路科学划定40分钟临时免费停车区,精准匹配市民短时消费需求。与此同时,社区建立“商户点单、社区派单、部门接单、大家评单”闭环机制,吸纳商会骨干、商户代表进入理事会,推动商户从治理对象转变为治理力量,“共建共治共享”的理念在商圈落地生根。

做优便民“服务圈”:资源汇聚点亮市井烟火

“治理圈”筑牢了商居共融的制度根基,而要让治理成效真正走进群众心里,还需将商圈资源转化为触手可及的服务供给。府学社区取“儒”之和合仁爱精神,将人文关怀融入便民服务全过程,深度整合辖区商场、街区平台等多元资源,构建起覆盖全域、贯穿全时的便民服务网络。

在常态化服务方面,社区携手辖区商场推出“月末之约”便民项目,集生活服务、政策咨询、健康义诊于一体,将惠民举措送到居民家门口;依托府学·印巷街区平台,开设“相约印巷·周五惠民夜”,打破传统办公时空限制,将政务服务窗口前移至街区广场,现场提供社保、民政等政策解答及反诈宣传,让便民服务“不打烊”。此外,社区还将关怀触角延伸至新就业群体,在高温时节开展“防暑送清凉”活动,为环卫工人、快递小哥等一线劳动者送去夏日关爱。

服务的温度,更体现在对不同群体的精准照拂之中。面向独居老人,社区推出“三个一”助老服务——每周一次上门探访、每月一次健康义诊、每季度一次家政服务;面向双职工家庭暑期“带娃难”痛点,开办“阳光暑托班”;网格员每日开展“敲门行动”,为行动不便的老人提供医保认证、高龄补贴申请等10余项代办服务。2025年以来,社区已精准对接居民需求120余项,解决各类民生实事90余件,群众满意度达99%……府学社区持续将商圈资源转化为服务动能,让基层治理的“烟火气”中升腾起浓浓的“人情味”。

拓展友好“生活圈”:多元共治浇灌商居融合

便民服务的温度,打开了商居互信的窗口;而要让商居关系从“各自为政”走向“双向奔赴”,还需推动资源从“单向供给”向“双向循环”转变。社区坚持“众人的事情众人商量”的协商理念,寻找商居利益的“最大公约数”,积极引导商圈企业履行社会责任,将商业流量转化为治理增量。

社区精准对接居民精神文化与亲子教育需求,联合街区书店开展“母亲节”主题活动,通过亲子阅读与感恩互动弘扬优良家风;携手街区辅导机构推出公益少儿训练营,为辖区儿童提供专业免费的素质拓展课程,切实减轻双职工家庭育儿负担。同时,社区改造小区党群服务站,打造“好成事会客厅”共享空间,划分老年活动区、红色书吧、议事厅等功能区域,实现“一室多用、资源共享”。商圈企业在参与社区服务中收获了良好的社会口碑与稳定的客群,居民也在共建共享中增强了对社区的归属感。

“谈笑”之间,凝聚的是共识,破解的是难题,温暖的是人心。府学社区正以“谈笑红儒”党建品牌为牵引,将党建之力、文化之韵、协商之智融入治理日常,让商户在这里安心经营,让居民在这里舒心生活。社区党委书记桂英表示,将持续做深做实党建引领基层治理文章,让“生意”与“生活”在这里美美与共,让社区的幸福底色更加饱满鲜亮。(史娟)

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